Perguntas relacionadas Loja de bicicleta:
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1. Lisbon Bike Shop - Your Bike Shop In Lisbon - Benfica
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Endereço: R. República da Bolívia 101B, 1500-545 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:00 ⋅ Reabre às 14:00
Telefone: +351 21 715 6220
Cara: Loja de bicicleta
Tatiana Rodrigues: Loja bem organizada, um atendimento muito profissional e disponível, juntando a isto a simpatia de toda a equipa. Recomendo.
Resposta: Agradecemos o seu feedback, disponha sempre!
Ricardo Abrantes: Com a escassez de bicicletas vi-me obrigado a percorrer diversas lojas de bicicletas, uma jornada de quase 4 meses. Quando estava quase conformado que só teria a bicicleta nova em 2022, encontrei a Lisbon Bike Shop e, de longe, foi a loja mais profissional que já encontrei. A encomenda por telefone, o saber dizer "nesta data não pode ser, mas naquela já estará pronta", a bicicleta imaculada na entrega, todos os ajustes da bicicleta à minha estatura, a simpatia dos técnicos,... . Tenho 13 agentes SCOTT mais próximos mas dei por muito bem empregues os 200km que fiz "só" para ter a minha nova Spark. Obrigado e boas pedaladas! ;)
Resposta: Agradecemos sinceramente o seu feedback, disponha sempre!
Paulo Lopes: Atendimento muito prestável e simpático, mas infelizmente para mim pouco eficiente no que diz respeito ao aconselhamento do tamanho ideal da bicicleta. Comprei uma Scott Metrix 10 fantástica e muito bonita tamanho M, aconselhado pelos colaboradores da loja, e passados 2 meses de desconforto e alguma pesquisa apercebo-me que o tamanho ideal para mim seria um L. Tanto em relação à minha altura quanto em relação ao tipo de performance que pretendia. E era tão simples ter averiguado estas situações. Vêm inclusivamente no site (que infelizmente desconhecia na altura).
Resposta: Agradecendo desde já a sua exposição, a equipa não fica satisfeita com o facto de chegar a essa conclusão. Quando nos abordou, foi devidamente esclarecido em todos os aspectos, incluindo a verificação na prática, da sua altura e bicicleta, antes de se concretizar a venda. A equipa tem um extremo cuidado com o tamanho das bicicletas vendidas aos nossos clientes. Recentemente contactou a loja, expondo um desconforto que poderá ser causado por várias situações, prontamente um elemento da equipa apresentou soluções para minimizar/solucionar o que o Sr. Paulo expôs, via telefone. Da nossa parte e no que estiver ao nosso alcance, estaremos sempre ao seu dispor. A equipa Lisbon Bike Shop
Tiago Marques: Passei na loja porque durante um passeio parti a corrente, chovia a cântaros e a loja ficava no caminho de casa. Perguntei se podiam reparar a corrente e muito simpaticamente e cheios de profissionalismo disseram que não tinham disponibilidade e que tinha de agendar o serviço. P.S. foi só colocar um elo rápido na corrente e ficou como nova, obrigado. Atendimento 5* e ganharam um cliente LOL
Resposta: Boa noite Tiago, infelizmente para si, foi o seu problema que tínhamos de solucionar, para nós são várias situações imprevistas diárias que temos de acudir. Diariamente temos de cumprir os compromissos previamente agendados, não podemos falhar. O seu desconhecimento de termos elementos da equipa ausentes por motivos de saúde ou mesmo se estivéssemos com a equipa a 100%, levam a que, na sua opinião, ao não o termos ajudado, falhámos. Ficamos satisfeitos que tenha solucionado o seu problema com rapidez. Da nossa parte, será sempre bem vindo.
Pedro Monteiro: Atendimento profissional (correto, eficiente e flexível) nos momentos de agendamento de serviço e na entrega/recolha de bicicleta na loja. Explicação detalhada e paciente das várias opções de intervenção, suas vantagens, desvantagens. Excelente trabalho em geral, mais visível numa afinação de mudanças perfecionista dentro das limitações impostas pelo desgaste do material. Com exceção do serviço de recolha ao domicílio, o preço dos serviços pareceu-me razoável quer face à concorrência quer face à qualidade do serviço prestado. A loja física não tem a configuração ideal para um serviço de oficina (está desnivelada em relação à rua) mas tal não é ultrapassável e os funcionários oferecem-se rapidamente (sem que tal tenha de ser solicitado) para transportar a bicicleta para a rua. Boa oferta de acessórios e componentes (embora, parece-me, concentrada em poucas marcas). Provavelmente uma experiência a repetir.
Resposta: Agradecemos o seu feedback, disponha sempre!
JPedro Costa: Loja top. Muito bom atendimento da parte mecânica e comercial.Fui super bem aconselhado e obtive o que procurava com total sucesso.Têm todo o tipo de material para todos os budgets.Aconselho
Resposta: Agradecemos o seu feedback, disponha sempre!
FiL Martinez: Desloquei-me a esta loja para adiquirir uma proteção de escora e vinil de proteção de quadro, e só tenho a dizer bem pelo atendimento prestado e dois dedos de conversa . Sem duvida que a minha próxima bicicleta, será adiquirida nesta loja. 5 estrelas.Filipe
Resposta: Agradecemos o seu feedback, disponha sempre!
Inês Brito: Os funcionários priorizaram dar atendimento a dois homens que chegaram depois. Em suma, parecem ignorar a presença feminina dentro da loja. - Atualização da Crítica Desde já agradeço a prontidão com que recebi a vossa resposta. Agradeço também as vossas justificações. No entanto não sinto que devo retirar o que concluí. Como é de calcular, clientes não se manifestam nos "e ses" das suas empresas, tal qual acabaram por fazer na vossa resposta ao meu comentário, mas sim no que realmente sucede dentro dos estabelecimentos. Não estive a cronometrar a minha presença na vossa loja, mas tenho a certeza de que durou mais que trinta segundos, pois tive tempo para, acompanhanda de outra mulher, ver a vossa loja, na íntegra. À entrada não ouvimos um "bom dia" ou "sejam bem vindas" ou "podemos ajudar em algo? ", e vocês notaram a nossa presença, pois entrámos dentro do estabelecimento, que não estava lotado. Visitámos 3 estabelecimentos de bicicletas antes, e nenhum deles nos ofereceu falta de acompanhamento, ou priorizou pessoas que chegaram depois. Dois homens chegaram, no após da nossa presença, e os empregados cumprimentaram-nos, apressando-se a comunicar com eles. Não recebemos qualquer palavra da vossa parte. Abandonámos o vosso estabelecimento por termos sido ignoradas, enquanto mulheres. Outra questão, em todas as avaliações da Google existem homens a comentar a vossa fantástica loja. Se têm assim tantas mulheres convosco, porque é que elas não se prontificaram a elogiar também a loja? Com os maiores cumprimentos.
Resposta: Boa tarde Inês, agradecemos o seu feedback. Na realidade o que parece ser simples, não o é. Com todas as limitações impostas por causa desta pandemia, limitamos a entrada no interior da loja a 4 clientes e tentamos da melhor maneira gerir a prioridade de quem chega e tem de aguardar á porta da loja. A nossa loja não prioriza o atendimento a homens, felizmente temos uma vasta clientela feminina que conta connosco. A sua visita durou 30 segundos na nossa loja por sua iniciativa, dos 4 colegas em loja 2 mecânicos e 2 comerciais, os 2 mecânicos não fazem atendimento comercial, os outros 2 colegas comerciais, 1 estava a receber bicicletas vindas do fornecedor e outro estava a atender, logo o que descreve é diferente do que se passou, poderia ter sido atendida e bem atendida. Atentamente, Lisbon Bike Shop.
zegumo zegumo: O colaborador João Nascimento é extremamente profissional e prestável! Continuem assim. Excelente loja!
Resposta: Agradecemos o seu feedback, disponha sempre!
Juliana Lue: Melhor atendimento, super profissionais,Loja super organizada e agradável!!ParabénsVou voltar com certeza!
Resposta: Agradecemos o seu sincero feedback, disponha sempre!
2. Bike Oficina Alvalade - Alvalade
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5
63 avaliações
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Endereço: R. Reinaldo Ferreira 40 - B, 1700-324 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 14:00 ⋅ Reabre às 15:00
Telefone: +351 925 658 893
Cara: Loja de bicicletas usadas
Pedro Gonçalves: O Felipe é um excelente profissional, resolveu o problema rapidamente, e disponibilizou se a afinar coisas que nem tinha reparado que estava mal!Passou a ser a minha oficina de eleição!
Resposta: Muito obrigado Pedro
Jéssica: Senhores muito simpáticos, prestáveis e honestos. Preços verdadeiros e acessíveis. Deixam as bicicletas como novasObrigada 🏽
Resposta: Muito obrigado Jéssica. Volte sempre!
Carolina Faustino: Serviço muito bom; fui muito bem atendida.
Paulo Cerqueira: Primeira visita após dica de um colega de trabalho e lá deixei a bicicleta para reparar. Excelentes conselhos dados pelo proprietário e preocupação para com os clientes. Muito obrigado pelo serviço prestado.
Resposta: Muito obrigado Paulo
Nuno Cunha: Atendimento impecável, serviço de custo bastante acessível
Condominio Constantino Fernades N10: Gostei muito dos serviços prestados. Trabalho muito bom a preços muito acessíveis.
Mariangeles Acilu: Avaliação positiva: Profissionalismo, ValorÓtimo atendimento! Rapidez e cordialidade. Recimendo muito
Jonas Santana Filho: Top. Pessoal muito atencioso e excelente profissionalmente.
Resposta: Clientes Top = Serviço Top
Luis: Infelizmente, o atendimento não foi de todo o esperado para um serviço considerado simples. Uma afinação de travões resultou em 3 idas à loja com cerca de 3 semanas para o serviço estar completo. Considero bastante desagradável chegar à loja e deparar me que a bicicleta nem se quer foi experimentada antes de chamarem o cliente. Quando não conseguirem prestar um serviço, é preferivel que sejam sinceros com quem lá vai. O tempo é precioso para todos. Votos de melhoras e evolução positiva no serviço, a margem é grande. Não será difícil.
Resposta: Boa tarde Luís. Obrigado pela partilha da sua opinião, mas convém também ser completo. O Luís comprou uma bicicleta pela Internet da marca Helliot... A bicicleta foi uma má compra e isso foi-lhe transmitido na primeira vinda à oficina. Por outro lado, a bicicleta não veio só por uma simples afinação de travões. Veio porque apesar de ser nova não funcionava de todo. Tudo estava desafinado. O problema especifico a que se refere era sobre as bombas de travão, sem marca, que não funcionavam. Tomámos a liberdade de lhe sugerir a montagem de umas bombas de marca – Shimano ou outra. O Luís concordou. Acontece que as bombas Shimano estavam esgotadas, e então por telefone referi umas de outra marca e informei o preço das mesmas que o Luís aceitou. A bicicleta foi entregue no sábado e o Luís referiu que ela não estava a travar. Experimentei a bicicleta à sua frente e efetuei 3 travagens. Numa delas, a uma boa velocidade e bem à sua frente, os travões bloquearam, e a roda de trás derrapou. A travagem funcionou em pleno. O Luís pagou somente as bombas, sendo o trabalho da montagem oferecido pela Oficina em função do tempo de espera. Queremos clientes satisfeitos, mas temos consciência que não vamos agradar a todos. Permita-me que lhe deixei 2 conselhos a si e a todos: 1 - Compre sempre equipamentos de marcas comprovadas ou aconselhe-se com profissionais. Comprar às cegas na internet não é a melhor solução. 2 – Andar de bicicleta requere algumas competências e ninguém nasce ensinado. Existem profissionais, clubes, empresas e instituições que dão aulas. Espero que apesar do mau investimento que efetuou na aquisição da bicicleta possa ainda assim disfrutar da mesma e ter ótimas passeios. Eu não conheço ninguém que não seja feliz ao andar de bicicleta e espero que o Luís venha a experienciar o mesmo sentimento. Até sempre Paulo
Julys Bonnvart: Atendimento muito bom, serviço impecável.
Resposta: Muito obrigado
3. Rcicla - Personalização de Bicicletas - Benfica
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4.9
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Endereço: Av. Gomes Pereira 91B, 1500-332 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 938 245 433
Cara: Bicicletaria
Ana Maria: Avaliação positiva: Atendimento, Profissionalismo, ValorRessuscitei a minha Pasteleira ja com os seus 18 anos, e andava com um problema nas mudancas. Fui ao Sr Vitor, uma simpatia e um profissional, que mexeu no punho das mudancas, ouviu se click click e disse me va la experimentar a bicicleta. Quem sabe sabe....... oficina 5 estrelas...... obrigada Sr Vitor!
Resposta: Obrigado eu :-)
flávio Pena: Óptimo conceito misturado com muito saber e talento. As bikes que dali saem são simplesmente lindas. Recomendo!
Resposta: Obrigado :-)
Nuno Alves: Avaliação positiva: Profissionalismo, QualidadeUm conceito que recomendo para dar vida às peças esquecidas e reviver a classe do passado recente ;)O Vitor tem tudo para fazer a sua bike renascer das cinzas
Resposta: Obrigado Nuno!
João Gil Nunes: Avaliação positiva: Profissionalismo, Qualidade, ValorO Sr. Vítor é um grande profissional. Identificou e resolveu o problema da minha bicicleta velhinha de forma rápida e eficaz.
Resposta: Obrigado João :-)
N. Lopes: Avaliação positiva: Atendimento, Profissionalismo, Qualidade, ValorExcelente profissional. Única pessoa que até agora me arranjou a bicicleta velhinha em condições.
Resposta: Obrigado :-)
Joao Pinheiro: Best bike shop in town. Find the treasures there! A melhor loja e oficina em Lisboa, descobre todos os tesouros escondidos nela.. #fixedgear #recicledbikes
Resposta: (Tradução do Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Thank you so much for your review
Artur Vieira: Recomendo! Vitor está sempre disposto a resolver o problema do cliente da melhor maneira possível.
Resposta: Olá Artur, muito obrigado pela avaliação. Volte sempre.
Ezequiel Ms: Profissional no tratamento com público e muito eficiente em consertos e revitalizações de bikes.
Resposta: Olá Ezequiel. Muito obrigado pela avaliação e pelo seu comentário.
Miguel Carrilho: Gosto muito!
Resposta: obrigado Miguel :-)
Manuel Gomes: O atendimento é muito bom, é dedicado e fiquei muito satisfeito.
Resposta: Muito obrigado :-)
4. Bike Pop - Areeiro
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53 avaliações
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Endereço: Av. de Madrid 7D, 1000-193 Lisboa, Portugal
Cronograma: Fechado ⋅ Abre seg. às 10:30
Telefone: +351 932 453 767
Cara: Loja de bicicleta
Jorge João Pinto: É nesta oficina que Godzilla faz as revisões! 🦖Atendimento impecável e têm sempre os componentes em stock.
Maria M CB: Excelente loja de bicicletas. Consegui lá a minha Tokyobyke e foi tudo muito profissional e com excelente assistência e simpatia.Recomendo
Resposta: Obrigado, Maria. É sempre óptimo receber a sua visita! Bons passeios!
Pedro Neves: Desde o aluguer, à venda e manutenção de bicicletas (já foram duas adquiridas nesta loja), até à venda de acessórios, nunca houve nada a apontar de negativo. São excelentes comunicadores e conhecedores do meio a ponto de, se o perfil do cliente não se enquadrar, não hesitar em indicar onde deve dirigir-se. Dentro do actual contexto (com tamanhos atrasos nas cadeias de manufactura e entrega) não acredito que seja humanamente possível fazer melhor do que estão a fazer. Obrigado à bike pop ✌🏻
Resposta: Obrigado pelas palavras encorajadoras, Pedro!
Marcelo Pereira: Dono da loja muito simpático. Fiz até o test drive grátis de uma bicicleta dobrável de 3 velocidades (havia de 6 velocidades também). Tinha uma grande variedade de bikes dobráveis. Quadros em crómio e com mudanças internas, muito leves e confortáveis. Tinham até amortecedor no quadro. Gostei muito e recomendo
Resposta: Obrigado Marcelo!
Lucas André Mecunhe Saldanha Faria: Ótimo serviço! Rápido e bom preço. Melhor bicicletaria da região!
Resposta: Agradecemos o seu comentário!
Edgar Almeida: Impecáveis. Serviço e atendimento impecável. Tanto da vez em que tive de fazer a revisão à bicicleta, como agora mais recentemente ao ser aconselhado para comprar uma nova bicicleta, tendo paciência para responder a todas as minhas dúvidas.
Resposta: Obrigado, Edgar!
Pedro Guimarães: Excelente serviço e simpatia. Fiz a revisão da bicicleta e troquei os pneus por muito bom preço. Recomendo!
Resposta: Obrigado pelas palavras Pedro!
Patricia Arsenio: Bem dispostos, atenciosos e profissionais. Têm à venda uma cadeira eléctrica dobrável da marca Zinger que é uma lufada de ar fresco para quem tem problemas de mobilidade. Mais independência e menos sacrifício para os familiares. Obrigada!
Resposta: Obrigado pelas palavras. De facto, mais que uma loja o Bike.POP é um espaço de promoção da mobilidade!
Bruno Brito: Staff muito atento e simpático. Representantes da melhor bicicleta do mundo! Brompton!
Resposta: Obrigado pelas palavras! Clientes simpáticos, staff simpático!
Wally: Muito simpáticos e profissionais. Um brisa de ar fresco na realidade ciclista de Lisboa. Assim é bonito!
Resposta: Obrigado pelo comentário e pela classificação! Tentamos que o panorama da mobilidade seja de facto bonito e motivante!
5. Ciclo50 - Estrela
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6. Armazéns Airaf - Alvalade
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4.7
61 avaliações
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Endereço: Av. Rio de Janeiro 29B, 1700-331 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:00 ⋅ Reabre às 15:00
Telefone: +351 21 840 3050
Cara: Loja de bicicleta
Rafaela Morbey: Fui atendida pela Nana e pelo Fernando, equipa 5 estrelas, fazia anos que não era tão bem atendida vou com toda a certeza voltar. Obrigada pela experiência. Faz toda a diferença este tipo de atendimento.
Pedro Abreu: Excelente equipa, excelente serviço. Recomendo vivamente, não só como oficina mas igualmente para a aquisição de bicicletas (novas ou usadas).
Marcia Teixeira: Excelente atendimento, funcionários e proprietário educados e prestativos. A loja está bem localizada, o que me facilitou muito o acesso, tinha tudo que eu precisava e a preço justo. Vou indicar aos meus amigos com certeza.
David Vale: A melhor loja de bicicletas de Lisboa. Aqui não há problema que não seja arranjado. Recomendo vivamente!
Rogério Paulo Valentim Caroço: Simpáticos, prestáveis e óptimos preços.O Sr. Fernando um autêntico profissional. Tudo o que seja de bicicleta sabe. Fenomenal!!!
Luiz Carlos: Atendimento incrível, ótimos profissionais, ótima variedade de produtos... se tivesse 10 estrelas colocaria as 10. Parabéns pela ótima organização e atendimento
Augusto Almeida: Como sempre, excelente atendimento, disponibilidade, profissionalismo e simpatia. Problema resolvido na hora, obrigado!
Sara Silva Santos: Serviço fantástico, atenção do mais amável, sou fã!
Ana Leão: Armazéns Airaf presta serviço de excelência em oficina tanto de bikes tradicionais, quanto motorizadas. Ótimo preço nos bons serviços prestados e também na compra de uma nova bike. Armazéns Airaf provides excellent service in workshops for both traditional and motorized bikes. Great price on the good services provided and also on the purchase of a new bike.
flávio custodio santana Custodio: Satisfeitíssimo com o serviço apresentado, bom atendimento, serviço rápido e de ótima qualidade , ótimo preço.
7. BIKELAR - São Domingos de Benfica
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4.9
64 avaliações
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Endereço: loja Nº, Av. Rui Nogueira Simões 1, 1600-868 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:00 ⋅ Reabre às 14:30
Telefone: +351 963 722 415
Cara: Loja de bicicleta
Vaz Céline: Obrigada Bikelar pela revisão feita às nossas bicicletas antes de percorrer o país inteiro pela estrada N2. Houve 4 furos (que resolvemos facilmente) e um problema na minha bicicleta que, através de uma videochamada, o pessoal da Bikelar mostrou o seu profissionalismo, paciência e simpatia. Nota-se que os colaboradores são dedicados e apaixonados pelo o mundo da bicicleta. Recomendo Bikelar sem dúvida ! Mais uma vez, muito obrigada, ganharam 2 clientes. ☺️
Tudo Aqui: Bom atendimento, porém não resolveu meu problema e nem me deu uma solução, deixou a desejar.
Resposta: Olá, Agradecemos o seu comentário. Pode por favor especificar o sucedido de forma a podermos identificar a situação? Muito obrigado.
André Viana Machado: Este comentário peca por tardio, mas mais vale tarde que nunca. Tem tudo o que se pode desejar numa oficina/loja de bicicletas: Profissionalismo, know-how e simpatia. Desde 2001 que uso a bicicleta como meio de transporte e/ou actividade desportiva e conheci muitas oficinas durante estes anos. Nunca fui tão bem atendido como na Bikelar.
Edson Barata: Atendimento espetacular super personalizado. Excelente no aconselhamento de bicileta adequada ao meu estilo, otimo acompanhamento no pós venda com duvidas e afins. Manutenção feita sempre na Bikelar, com muita atenção ao detalhe. Só posso recomendar.
Pedro Simões Ferreira: A melhor loja de bicicletas do bairro... da cidade... de Portugal... e do mundo! Comprei a minha bike la, bom preço, 1 revisão de borla e as revisões a seguir a assistência foi brutal! Dono da loja das pessoas mais honestas que conheço neste mundo das bikes!
João Nunes: Recomendo esta loja. Atendimento cinco estrelas super prestável e rápido.
Miguel Anjos: Serviço rápido e bom!
Pedro Clement: Atendimento 5 estrelas.A bicicleta ficou como nova!
Hugo Rodrigues: Simpatia e seriedade. Duas caracteristicas caras nos dias que correm, sao gratuitas nesta casa. Mantenham o bom trabalho
Rui Antao: Competência, simpatia e bons preços! Muito cuidadosos com o cliente.Excede as expectativas dos serviços rápidos e resultado final!Muito bom!
8. Biclas Chiado - Santa Maria Maior
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4.2
173 avaliações
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Endereço: Largo de São Julião 21 nº 20, 1200-417 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 19:00
Telefone: +351 912 403 423
Cara: Loja de bicicleta
Alberto Bono: Se pudesse eu daria 0 estrelas. 29€ para uma caixa de embalagem de bicicletas que para eles é lixo. Sua justificativa de preço é que o trabalho de desmontagem e embalagem é feito por eles.. mesmo que quase parecia incomodá-lo.. No final, peguei a caixa e fiz todo o trabalho sozinho sem a ajuda deles, mas a caixa sempre me custou € 29.. DESONESTO!!!!! responda a mensagem dele seria um preço aceitável se: - a caixa fosse nova e - se você tivesse feito o trabalho de embalagem MAS DADO QUE: - A CAIXA ERA DE SEGUNDA MÃO E - EU FIZ O TRABALHO SOZINHO parece-me realmente exagerado!
Resposta: Infelizmente nem percebemos que tipo de comentário é este!!! Acha caro um serviço de embalamento 29€ ? Só tem de procurar mais barato, duvido que encontre contudo levamos 36€ a hora, um embalamento leva 45min oferta de caixa e acessórios para embalamento e fita! óptimo preço não?
G Haim B: Fizerem-me esperar 10 dias por uma peça que nem podiam conseguir. Que tão difícil é chamar ao distribuidor para preguntar se tem a peça disponível ?
Pedro Castro: Não recomendo. Após contacto por e-mail e telefone, encomendei uma bicicleta para ser entregue no Porto. Fiz o pagamento integral na hora, por transferência, tendo me sido garantido que a entrega seria feita passado poucos dias. Até aqui tudo bem. O pior foi quando começaram a surgir adiamentos sucessivos na entrega e desculpas esfarrapadas para o atraso, bem como uma atitude arrogante e desinteressada, como se me estivessem a fazer algum favor. Só após muita insistência, é que consegui que me enviassem comprovativo do envio da bicicleta e respectiva factura. Quando finalmente recebi a bicicleta, reparei que era um modelo diferente da bicicleta encomendada, vinha com o guiador riscado, sem luz frontal (contrariamente ao anunciado no site) e com um parafuso a menos. Enfim, mais um caso paradigmático de desprezo pelo cliente e falta de profissionalismo que infelizmente grassam por todo o lado. Nunca mais.
Rui Mendes: Tem um funcionário excelente, mas o proprietário deixa muito a desejar comprei uma bicicleta que avariou o eixo da roda traseira a mesma está na garantia foi para reparar no início do mês de agosto de 2021 até a data de hoje ainda estou à espera do arranjo do eixo da roda traseira . Para além de pedir o livro de reclamações não me foi dado tive de chamar as autoridades para o livro aparecer lamentável atitude não aconselho está loja a ninguém
Danilo Santos: Uma loja com uma boa apresentação, mas os vendedores são muito arrogantes. Eu estava atrás de uma bicicleta simples e o vendedor falou que nem com 100€ se comprava a roda da bicicleta. Outro problema, foi na hora que eu estava checando o site da Decathlon para procurar o modelo que eu queria, mas o outro vendedor disse que não se compara as bicicletas dele à ferrari. Por mais que o serviço lá, ao que me aparenta ser de qualidade, achei um disparate dos vendedores e falta de preparo para lidarem com o cliente. O modelo que me foi apresentado foi bom, mas quando o vendedor disse, depois troca as rodas. Se ele fosse educado, teria dito, podemos te vender e colocar o tipo de roda de sua preferência, ou falar mais educamente com seus clientes.
Moisés Carvalho: Adquiri nesta casa uma bicicleta, mesmo sendo de Vila Real. Aquisição feita on-line com pormenores ajustados via whastsapp. Serviço excepcional, prestáveis para esclarecer todos os detalhes. Entrega muito rápida (1 dia) sem qualquer dano ou o que seja a apontar. Grande serviço, parabéns.
Resposta: Agradecemos pela vossa avaliação, Moisés. Ficamos felizes com a sua satisfação. Boas pedaladas! ;)
Açambarcador Notável: Pessoal muito antipático e pouco profissional, deixaram-me 5 minutos à espera de ser atendido enquanto 3 funcionários falavam entre eles ignorando-me ativamente. Passados mais de 5 minutos lá me atenderam, depois de ter o material que precisava nenhum dos 3 sabia o preço, tiveram que telefonar para um 4 sujeito, tirar fotografias às peças e enviar para esse sujeito. No final as peças tinham um preço quase de 40% acima do normal. Um par de travões simples de ferradura custava 30€ quando em qualquer outra loja se compra por 20€. No final não comprei porque o preço era exagerado, um dos indivíduos, muito mal educado, ainda fez questão de gozar comigo. Enfim, uns usurários dos tempos modernos muito mal educados. Se tratam assim portugueses não quero imaginar o que fazem aos turistas estrangeiros. Faltam lojas/oficinas de bicicletas em Lisboa.
Pedro Luíz Gomes: MUITO MAU | Estava aqui a ler os comentários a essa loja de bicicletas do Chiado e confirmo a falta de profissionalismo dos seus funcionários!! Eu próprio há um tempo atrás, fui lá pedir que me emprestassem um pequeno martelo para eu desempenar a minha roda e simplesmente, não emprestaram como ainda disseram que tinha m horário a cumprir!! Para vosso bem evitem essa loja!!! Duvido que prestem alguma assistência de jeito!!!
joao silva: Funcionarios muito agradaveis , muito atenciososVim diretamente do porto para andar nas vossas bikesAbraços ao boss(dario) , ao johnyy , ao jorginho , ao sabinoUm propz a voçes
Resposta: Obrigado pela sua avaliação, João! Ficamos felizes com a sua satisfação. Volte sempre e boas pedaladas!
Andrea Meireles: Telefonei ao gerente da loja para marcar uma reunião. Expliquei que vinha de Londres e só teria aquele dia. Perguntei se ele estaria na loja o dia todo e ele disse que sim que poderia me receber. Ao chegar a loja, ele havia saído. Liguei para ele e o mesmo não atendeu. O vendedor da loja e o mecânico, solícitos, explicaram que ele estava de mau humor e que não era um bom dia. Expliquei que já havia falado com o mesmo mais cedo. Passados uns minutos, o gerente entrou na loja, ignorou minha presença e subiu para o escritório, dizendo que não estava para ninguém. Não percebi o mesmo, mas o vendedor me informou. Insisti para que o mesmo fosse até o escritorio bater à porta para falar com o gerente para me receber. Ao que o mesmo retornou e disse que ele mandou dizer que não iria me receber. Sem qualquer pedido de desculpas. Uma grosseria e falta de respeito total com o tempo alheio. Todos nós temos maus dias mas se você tem um compromisso, você deve cumpri-lo. Simples assim.
9. Salva Biclas - Oficina da Bicicleta - Benfica
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4.8
209 avaliações
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Endereço: Rua Olivério Serpa Loja 9Q, 1500-471 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:00 ⋅ Reabre às 15:00
Telefone: +351 966 322 210
Cara: Bicicletaria
Carlos Antunes: Loja à antiga e no bom sentido - O atendimento e atenção ao cliente 5 estrelas. A bicicleta ficou impecável com a revisão geral. Ainda reparou o eixo da roda traseira e substituiu um dos tubos que conduz o cabo das mudanças - o preço é acessível (no total ficou mais barato que uma revisão base das grandes superfícies).
Carlos Contente de Sousa: Simpatia, atenção e profundo conhecimento foi o que encontrei no Salvador. Vim à Salva Biclas procurar uma bicicleta clássica, que acabei por comprar aqui, mas quem quiser reparar a sua bicicleta ou apenas conversar sobre bicicletas e sobre o prazer que dá andar de bicicleta tem no Salvador um óptimo interlocutor. Recomendo sem reservas.
Resposta: Carlos, obrigado pelas suas gentis palavras!
Helena Varela: A competência, disponibilidade e simpatia do Sr. Salvador conquistaram-me como cliente. De início éramos vizinhos, agora mudei para mais longe, mas as rodas da minha bicicleta não conhecem outro caminho quando algo não está bem com ela. Recomendo vivamente. Para além de termos a certeza de um trabalho de profissional, ainda ganhamos uns momentos de boa e agradável conversa. 5 estrelas são poucas, mas não dá para dar mais.👏
Resposta: Obrigado Helena, pelas sua palavras simpáticas palavras!
Filipa Garcia: Ótimo atendimento, atenção ao cliente 5 estrelas. Serviço rápido e eficaz. Ressalvo a dedicação do Sr. Salvador (proprietário) e paixão notória pelo serviço que faz. Certamente irei voltar quando precisar.
Pedro J.: Atendimento espectacular, da parte do senhor Salvador.Trabalho 5 estrelas em bicicletas BTT e bicicletas de estradaPreços bastante bons e rapidez nos arranjos.
Resposta: A SALVA BICLAS agradece as suas palavras!
Tiago Brito: Sitio fantástico com atendimento mesmo a maneira com tudo explicado na perfeição pelo Salvador, exelente na reparação e montagem de peças, rápido e eficiente. Obrigado por tudo sr Ricardo ahhh não Sr Salvador dou 5 e o nao dou 6 pk não dá .
Resposta: Obrigado pelas suas simpáticas palavras!
Catarina Campino: Encontrar o Salva Biclas e a sua incansável e apaixonada equipa, foi uma das melhores coisas que me aconteceu em 2020. Juntos conseguimos, em plena pandemia, dar corpo a um sonho que eu já tinha há 32 anos de voltar a andar numa BMX pelas ruas do meu bairro de infância. No que toca à qualidade do trabalho deles, estas fotos dizem tudo. Difícil será traduzir em imagens ou palavras a paixão que se respira naquela pequena lojinha de bairro. Façam como eu e arrisquem uma visita. Acreditem que a magia que ali se sente, é algo que não tem preço!
Resposta: Mto obrigado Catarina pelas suas amáveis palavras.
João Valeriano: Serviço atencioso e profissional!Pode-se confiar no Salvador: rápido e um preço justo!
Resposta: João obrigado pelas suas gentis palavras!
Pedro Chora: Sr. Salvador, excelente profissional.Levei a minha bicicleta (muito doente) e tratou dela como fosse sua. Recomendo vivamente. Obrigado por tudo 💪💪
José Simões: Simpatia, amabilidade e disponibilidade é o lema desta oficina, fui lá hoje com uma urgência e em menos de nada estava pronta para ir "comer pó", claro que sem dúvida alguma é para voltar.
10. Loja das Bicicletas - Carnide
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4.4
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Endereço: (frente ao153),, Av. do Colégio Militar, Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:30 ⋅ Reabre às 14:30
Telefone: +351 21 716 3759
Cara: Loja de bicicleta
João Coelho: A única forma de me mover é com cadeira de rodas. Tive um azar e a câmara de ar de uma das rodas rebentou. Liguei para saber se a podiam substituir. A resposta foi esta: "falta meia hora para fecharmos e temos muito trabalho. Lamento..." Se quiserem continuar a comprar numa loja que discrimina as pessoas com deficiência, força. P.S (relativamente à resposta à minha crítica, apenas isto: não tenho qualquer interesse em mentir, mas também não gosto que me chamem mentiroso. Disse ao telefone - por duas vezes - que a cadeira de rodas é a única forma de me locomover. Fui ignorado. A única coisa que me foi dita foi que havia muito trabalho. E um "lamento..." em jeito de fim de conversa. É lamentável, sim, que a) não se perceba que errar é, apesar de tudo, humano e que b) os erros não sejam assumidos e as críticas não sejam acolhidas como formas de melhorar o serviço. As pessoas saberão o que fazer. O problema é meu, eu é que tenho que arranjar a câmara de ar da roda e o vosso será, com certeza, outro. Cumprimentos. Foi uma honra, apesar de tudo, ter inaugurado as vossas respostas às críticas por esta via. Isso dira, estou certo, alguma coisa.)
Resposta: Pela primeira vez vamos responder a uma critica que nos é posta: É mandatório nesta Loja e obrigatoriamente cumprido por quem cá trabalha, que cadeiras de rodas o qualquer outro acessório que sirva de apoio a qualquer tipo de deficiência, tem absoluta prioridade inclusivamente, se for urgente, sobre trabalhos que já se encontrem em curso. Fui eu que atendi a chamada e em momento algum foi dito que se tratava de uma cadeira rodas. Se o tivessem dito, a loja ter-se-ia mantido aberta e a câmara de ar teria sido substituída. A unica coisa que ouvi foi: " deixa, vamos a outro lado". O seu convite para que pessoas com deficiência não nos procurem, acredite que trará muito mais prejuízo a essas pessoas do que a nós. A prova está no elevado número de pessoas com algum tipo de deficiência que nos procuram, desde sempre, para resolução dos mais variados problemas.
Gonçalo Pinto: Uma loja com bom material novo e em 2a mão, boa assistência, atendimento profissional e aconselhamento adequado.Sou cliente há vários anos e recomendo a todos os meus amigos ciclistas.
G Haim B: Impossível contactar-lhes, não respondem o telefono e o formulário do contacto no seu sitio web não funciona. Ainda existe este negócio???
Rui Capitão: Muito bom atendimento, conhecimento e profissionalismo da parte de quem nos atende. Excelente mecânico, muito profissional e competente, embora de poucas palavras. Bons artigos, com preços justos. Das vezes que lá fui, não tenho nada de negativo a apontar. Loja muito recomendada.
pedro andrade: Staff muito prestável e atencioso. Tive pena de não fechar negócio devido a um problema com o fornecedor.Recomendo.
Michel Morais: Fui lá comprar uma câmara de ar para cadeira de rodas. Atendimento 5 estrelas.
Luís Monteiro: Pois bem, conheci hoje a loja das bicicletas, devo dizer que tive a melhor experiencia em lojas deste género, atendimento e profissionalismo difícil de encontrar, por esta razão outras, hoje ganharam um cliente e queria deixar um agradecimento especial ao Joel e ao fantástico mecânico, Sr. Victor que fez um trabalho extraordinário, superou as minhas espectativas pela rapidez e profissionalismo demonstrado, resolveu na hora o que noutros locas levariam seguramente 2 ou 3 dias no mínimo. Recomendo vivamente para quem ainda não conhece .
Francisco Vargas: Bom atendimento. Colaboram com a Sanelkit para montagem de kits eléctricos em qualquer bicicleta.
Jose Matos: Pessoal espetacular...Fui muito bem atendido.Muito satisfeito... Ficarei cliente certamente...
11. Kombina - Loja Bicicletas - Parque das Nações
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4.6
67 avaliações
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Endereço: Av. Mediterrâneo 4, 1990-155 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 19:30
Telefone: +351 21 592 0236
Cara: Loja de bicicleta
Carlos Amaral: Uma excelente loja de bicicletas e oficina. Recentemente, na oficina, fizeram-me a revisão de uma bicicleta com 15 anos que ficou excelente. Comprei uma nova bike e o atendimento no que toca á disponibilidade, á qualidade dos conselhos no que toca á escolha de modelo e no ajuste do tamanho foi excepcional. Nota-se rapidamente que têm um conhecimento excelente do material que vendem e que realmente gostam do que fazem e estabelecem uma excelente relação com o cliente
Raquel Coelho: Um lugar onde estão atentos às verdadeiras necessidades do cliente. O Carlos fez muitas perguntas de forma a perceber qual o tipo de utilização que nós fazíamos, quais as nossas prioridades, o que valorizamos, etc. De uma atenção e profissionalismo inigualáveis. Obrigada!
Cristina Azevedo: Três mecânicos ( André’s) formidáveis que resolvem de forma rápida e mto segura todas as questões ! Confio 100% na eficiência e na eficácia, tenho o cuidado de levar sempre a bicicleta lavada e de forma impecável por uma questão de brio ... porém já lá cheguei após treinos à chuva e eles cuidam dela ainda melhor do que eu “ o que já acho difícil “ .... sem dúvida que tratam das bicicletas e nunca fiquei à porta sem soluções ! Na verdade têm mtos clientes e pedidos de última hora porque .... na minha opinião grande parte dos clientes treinam diariamente e andam sempre em modo SOS . Eles são mto Pacientes e atentos à nossas “Queixas” sobre as máquinas ... um Ano com 23000km sem nada a apontar ao trabalho de cada um deles ! Parabéns aos 5 Funcionários ( atendimento do Hugo e do Carlos 5* )
Jorge Nunes: Espaço de oficina pequeno e difícil acesso. Só atendem por marcação e os tempos de reparação são demorados sem serem especializados (nem sequer fazem manutenção de amortecedores FOX! ). Não pude entrar com a bina por estar suja... então e se for para lavar e lubrificar, fica na rua!!?? Conclusão: espaço de loja para venda mas pouco para reparação/ manutenção, muito menos para BTT, talvez para citadinas e camones pouco esclarecidos.... A evitar por quem gosta das suas máquinas!
Resposta: Agradecemos desde já o seu feedback, mas permita-me que o corrija em alguns dos seus comentários. - Se fizer uma marcação atempada tem a bicicleta de um dia para o outro. - Os nossos serviços ao contrário do que possa pensar são muito procurados por inúmeros clientes de todos os segmentos do ciclismo, daí ter de fazer uma marcação. - A revisão das suspensões é feita por um parceiro especializado, garantindo o mesmo preço final e com uma qualidade premium e tendo sempre a nossa oficina muito mais clean. - Somos muitos criteriosos no modo de acomodar as bicicletas dos nossos clientes para que não estejam a tocar umas nas outras, se já não temos mais nenhum lugar vago não podemos aceitar mais bicicletas.
duarte simoes: Péssimo serviço, reservam bicicletas que não estão disponíveis e cancelam após meses de espera e fazem perder outras oportunidades noutras lojas, e para devolver o sinal demoram bastante tempo, e quando devolveram não devolveram tudo, apenas com pressão vão lá, se forem ....não aconselho
Gonçalo ds: Recomendo a 100%! Muito simpáticos, bons profissionais e especialmente de confiança! A melhor loja em Lisboa para comprar material de ciclismo, fazer a manutenção e até mesmo comprar uma das variadas bicicletas que teem em exposição Continuem com o excelente trabalho!
Resposta: Obrigado pelo feedback.
Leandro: Atendimento frio, sem cordialidade e preconceituoso. Nos disseram que era necessário agendar o serviço, que na realidade era muito simples (pneu furado - já tínhamos inclusive câmara do pneu). Sendo que na primeira vez que estivemos não houve este requisito. Foi nítida má vontade.
Marcelo Pereira: Serviço impecável. Afinaram o travão da frente e corrigiram um barulho que tinha no selim. Serviço feito na hora. Deram toda a atenção até diagnosticarem e corrigirem o barulho. Oficina bem equipada. Recomendo vivamente esta loja para qualquer serviço de manutenção de bicicletas.
Resposta: Estamos cá para isso, obrigado pelo feedback.
João leal: Fiz recentemente a manutenção da minha bicicleta na vossa loja e ficou impecável. atendimento 5*. Recomendo a toda a gente.
Resposta: Obrigado pelo feedback João.
Carlos Monteiro: Pessoal acessível, sempre disponível a ajudar.
12. Ebikelovers Lisboa - Parque das Nações
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4.5
44 avaliações
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Endereço: Passeio de Neptune lote 2.01.01.F, Loja 22, 1990-192 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 19:00
Telefone: +351 919 703 043
Cara: Loja de bicicleta
Fotografamos: Tivemos uma óptima experiência com a E-bikelovers. Deslocamo-nos de propósito a Lisboa para poder experimentar as bicicletas de carga da Riese & Muller e a Katty foi incrível. Gastou imenso tempo connosco a explicar todas as diferenças entre os equipamentos e respectivos preços. Escutou verdadeiramente os nossos pedidos e enviou-nos no final um orçamento personalizado para incluir tudo o que precisávamos. Pudemos experimentar as bicicletas nas redondezas e ainda nos emprestou capacete. A loja fica numa zona pedonal virada para o rio e tem estacionamento perto relativamente fácil. Ambiente da loja muito agradável e com muita variedade de bicicletas. Apreciámos muito a gentileza e o profissionalismo.
David Pádua: Amabilidade, simpatia, profissionalismo e dedicação no atendimento, profundo conhecimento sobre eBikes e uma oferta fantástica de enormíssima qualidade. Loja muito agradável, acolhedora, com uma vista maravilhosa da marina do Parque das Nações. Os conselhos que me deram ajudaram-me a decidir pela ebike que melhor se adequava às minhas necessidades e estou totalmente satisfeito com a compra que fiz e com todo o processo. Melhor loja de ebikes de Lisboa e uma das melhores do país, sem dúvida.
Abel Bombay: Loja com grande escolha de bicicletas eletricas e acessórios. Fomos muito bem atendidos. Oferecem a primeira revisão e um café a minha mulehr quando fiz um teste-ride. Gostei!
JULIO PROENCA: Usei os serviço de oficina para a montagem de um GPS Bosch da PowUnity, com a marcação de urgente e a disponibilidade foi total, super simpáticos e prontos a ajudar na utilização da eBike. Recomendo.
Katty Monneron: Um novo conceito exclusivo para bicicletas elétricas em Lisboa. A loja é um verdadeiro showroom de e-bikes, o pessoal é super disponível... Fiz um test-ride de um BESV ... Comprei, estou a adorar o meu JS1!
Rodolfo Silva: Ainda não tinha experimentado uma bicicleta eléctrica... fiquei admirado com a pujança e a fiabilidade, sai de lá com a nova companhia do dia auma BESV que já me acompanha no dia a dia :)
Resposta: Obrigado Rodolfo pelo seu comentário. De facto, a BESV é uma excelente opção! Não se esqueça de voltar visitar-nos quando tiver 400 km ao contador, pois oferecemos semore essa primeira revisão!
Elisabete Delgado: Loja espectacular com uma oferta muito boa de ebikes. Funcionários super simpáticos e disponíveis!
Francisco Herculano: Escolha variada de bicicletas, os funcionários sabem do que falam e foram extremamente prestáveis. Recomendo.
Sara Silva: Tive uma experiência 5 estrelas na E-bikelovers. Mais do que recomendado!
Paulo Filipe Rodrigo: Assistência técnica muito eficiente e rápida
13. Bike Zone - São Domingos de Benfica
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4
126 avaliações
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Endereço: Estr. de Benfica 400, 1500-080 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 13:00 ⋅ Reabre às 14:30
Telefone: +351 21 774 2549
Cara: Loja de bicicleta
Marisa Miranda: Adquiri uma bicicleta para a minha filha de 7 anos e um dos argumentos de venda foi a possibilidade de efetuarem a retoma por metade do valor de aquisição quando fosse necessário trocar. Dado que as crianças crescem tão depressa, este foi um argumento decisivo na minha compra. Chegada à altura de efetuar a troca, informam que suspenderam o programa de retomas e que, não tendo nada por escrito, se recusam a efetuar o acordado aquando da compra. Isto demonstra a falta de ética desta empresa… deplorável!!! Jamais voltarei a adquirir qualquer equipamento nesta loja e não recomendo a ninguém!
Jose Luis Sousa: Bicicleta em garantia foi para a oficina com um problema eléctrico e na pedaleira. Seis meses depois (6/2022 a 12/2022) fui levantar a bicicleta sem ter sido reparada. Tem um problema na rosca da dedaleira e mandaram ir a um torneiro. Seis meses sem acompanharem o processo , quando ligava nunca sabiam o que se estava a passar. So estão interessados em vender bicicletas e por-venda nao das nenhum suporte aos clientes. Pessimo serviço de acompanhamento e resolução dos problemas do cliente.
Aljoscha Weitendorf: Nesta loja só te querem é ir à carteiraE o mecânico parece que está sempre de férias pelo que percebi. O vendedor parece que não tem vontade de trabalhar. Eu não voltarei de certeza a esta loja. Ia para comprar uns acessórios mas mudei logo de ideias.
Joao Salgueiro: Após mais de 3 semanas na loja para lavar, lubrificar e afinar recebi a bicicleta assim.Feita reclamação, passaram mais de duas semana e resposta... 0.NUNCA MAIS!
Bruno Santos: Loja/oficina que desaconselho a qualquer pessoa que queira comprar ou fazer uma manutenção de uma bicicleta. Em abril comprei aqui a minha bicicleta de estrada que muito pouco tempo depois ficou com um problema nos discos. Fiz a devida reclamação duas vezes e ao dia de hoje ainda aguardo a resolução da troca em garantia. Para além disso, fiz nesta loja uma revisão onde o espectável é a bicicleta vir afinada e com os problemas resolvidos, mas infelizmente não foi isso que aconteceu. Neste momento não consigo pedalar porque desde esse dia que o desviador traseiro não troca as mudanças correctamente. Já reclamei via e-mail à mais de uma semana e não me deram resposta. A sensação com que ficamos é que não querem saber dos clientes e não têm interesse nenhum em resolver os problemas que apresentamos. Arrastam tudo para falta de peças ou simplesmente não respondem.
Rui Sa: Loja a EVITAR!!! Quando se fala que não há trabalho.... Não querem é fazer nenhum! Marcação para realizar um trabalho,uma semana depois...há ainda não está pronta! Será que o dono / responsável sabe disto??? NUNCA MAIS!!!!
Ricardo Martins: A loja é bonita e tem bastante acessórios. O mecânico foi muito gentil, mas o vendedor se quer nos deu boa tarde e nos ignorou por mais de 20minutos. Não recomendo!
Blake Selph: Primeiramente, lá tem uma boa variedade de bicicletas. Enquanto a serviço da oficina de bicicletas, não sei. Mas na questão da loja? Péssimo. Não pede lá. Minha namorada comprou a bicicleta dela lá, e enquanto ao atendimento, só posso dizer que foi bem mediocre. Parecia que nós estavamos atrapalhando o dia do atendente que queria estar fazendo outra coisa, não se prestou muito. Eu, porém, pedi umas peças para montar na minha. Uma semana depois e chegou a bicicleta mas minha peça aí não estava. Quando vai chegar? Não sabemos. Mais uma semana e eu liguei. Ainda não sabemos. Um santo mês passou e eu simplesmente fiquei sem vontade desta loja. Comprei a peça online para a minha casa. Eu pedi uma peça com BikeZone no dia 10 de Outubro. Eu estou escrevendo esta revista mais que 4 meses depois, e nunca me ligaram, nunca fizeram nada sobre o assunto. Realmente 4 meses e nem a gentileza de ligar. Atendimento péssima, não compre lá se a bicicleta não estiver na loja.
Miguel Peñalta: Dou um 2 pelo tipo de resposta que recebo. Podem ter muito trabalho, mas o facto de não terem dado uma solução a um cliente ou terem recomendado uma loja perto acho que é inaceitável. Mais valia terem indicado uma loja da vossa confiança do que rejeitarem um cliente (com bastante má educação). Conto com que mudem a vossa forma de atendimento. Em especial do técnico que me recebeu por duas vezes que tentei lá ir.
hugo hugo: Atendimento mau, pouco prestaveis e simpatia quase nenhumaE mesmo assim saí com compras, ao que o cuidado com as minhas compras no acto de pagamento foi muito pouco!Fui pela primeira e última vez
14. BinaClínica - São Vicente
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4.9
152 avaliações
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Endereço: Rua da Bica do Sapato 50B, 1100-094 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 14:00 ⋅ Reabre às 15:30
Telefone: +351 927 207 738
Cara: Bicicletaria
Mário Rui: Atendimento simpático profissional e disponível, vou lá voltar
Resposta: Olá Mário, será um prazer recebe-lo de novo. Obrigado pelas suas palavras.
Francisco Pedro: Recomendo!!! Fui fazer uma revisão total da minha bicicleta de MTB e o serviço foi 100%…desde a revisão em si ao atendimento muito atencioso. Continuem…
Resposta: Obrigada Francisco. Os feedback são todos importantes mas estes enchem-nos de orgulho. MUITO OBRIGADO.
Paulo Castro: Serviço tecnico de excelência, atendimento extremamente simpático, sempre disponíveis, preços muito acessíveis, só virtudes que merecem os melhores elogios! Só posso recomendar sem hesitações!
Resposta: Obrigada Paulo. Até breve!!!
Pedro Fortes: levantei a semana passada a minha bicicleta. Arranjaram da melhor maneira, para o tipo de arranjo o serviço foi rápido. Simpáticos, correctos e acessível. Recomendo vivamente. Em 10 anos que vou a oficinas em Lisboa, esta revelou-se a melhor!
tomhoq: Muito simpáticos e resposta muito rápida! Salvaram me o dia
Bruno Santos: Melhor loja de Lisboa,. Excelente relação, qualidade, preço . Serviço personalizado. Somos sempre bem recebidos e com um sorriso muito agradável. Sempre prontos para ajudar e resolver todos os problemas que possam surgir na bicicleta. Recomendo vivamente esta loja
Resposta: Obrigada Bruno. Todos os dias estamos aqui a tentar dar o nosso melhor, mas com clientes fantásticos tudo é um prazer.
José Valente: Avaliação positiva: Atendimento, Profissionalismo, Qualidade, ValorAliados à simpatia!! Recomendo completamente!!! Cliente há vários anos, e sendo exigente, fui sempre muito bem tratado!! Pessoal TOP
zéca tilo: Boas. Resolvi colocar uns pneus de estrada na minha BTT e lá fui um pouco por acaso á BinaClínica. Marquei e fui recebido a "tempo e horas" com muita simpatia. A "reparação" também foi respondida dentro do tempo previsto. Fui buscar a bicicleta e a primeira coisa que reparei foi que o mecânico colocou um raio que faltava mas de outra cor, ok pensei eu. Montei a bicicleta mas ela não andava, a corrente estava fora da pedaleira, pronto dedinhos sujos de óleo e lá coloquei a corrente. Finalmente a andar lá pedalei contente da vida, á entrada da estrada travei mas não sei porquê a distância de travagem tinha passado para o dobro. Ia tendo ali um acidente estúpido, já a chamar nomes feios lá fui para casa "brincar" aos mecânicos passados 30 minutos depois de sair da oficina. Para fechar com chave de "ouro" não me passou a fatura dizendo que ma enviava por mail, passado uma semana nada. Lendo as outras opiniões não compreendo, seria eu o cliente da BinaClínica mais azarado do mundo ?. .......................................................................................................................... Li agora passadas duas semanas a resposta da BinaClínica á minha opinião em relação aos seus serviços, tudo bem. De facto passados muitos dias recebi a respetiva fatura. Também me foi referido no mail que não tinham cobrado a mão de obra do desempeno da jante, ok. O de lá poder voltar para afinação dos travões gratuitamente . . ., não estou aqui para estragar o negócio a ninguém mas por minha vontade acho mesmo que não. Quanto á simpática devolução do dinheiro do raio coloco outra questão, se tivesse tido um acidente como de facto esteve quase á acontecer por falta de travões iam me devolver o quê ?. Por falar nisso e porque não sou mecânico (por vezes tento) tive de recorrer á oficina de bicicletas de Moscavide. Pela afinação dos travões (de facto), afinação das mudanças fácil de ver quando a bicicleta está no cavalete (que passou despercebido na BinaClínica) e colocação de um serra-cabos fui "brindado" com uma conta de 3 euros !!!!!!!!!!??????????. E pronto, sou novo nisto mas estou a aprender. As melhores saudações ciclísticas.
Resposta: Caro Zéca Tilo, de facto foi atendido na nossa loja para trocar os pneus da sua bicicleta, durante essa operação o mecânico reparou que uma das rodas simplesmente tinha falta de um raio e estava empenada. O rio foi prontamente colocado e a roda desempenada de forma a que a roda não ficasse danificada. O raio de facto não era precisamente da cor dos restantes, mas era o que estava disponível e tendo em conta a situação trocamos. O valor cobrado pelo serviço foi o da troca dos pneus e o raio (não a mão de obra do desempeno da roda e da colocação do raio). A factura não foi emitida no momento visto o programa estar em actualização, no entanto estamos certos que já recebeu a sua factura. Em relação aos travões se não estavam em condições poderia e deveria ter voltado à loja, e teríamos resolvido prontamente o problema dos mesmos sem qualquer custo adicional. Nunca deixamos de atender e satisfazer os nossos clientes e o nosso objectivo máximo é a satisfação do cliente. Caso sinta que foi lesado poderá dirigir-se ás nossas instalações com a sua factura e procedermos à devolução do dinheiro do raio em questão.
Alexandre Guedes: Avaliação positiva: Atendimento, Profissionalismo, Qualidade, ValorServiço absolutamente exemplar, simpatia, dedicação, atenção ao cliente, honestidade. Recomendo vivamente!
José Martins: Achei o atendimento normal,não tenho nada reclamar. Só achei que a loja podia ter melhor apresentação e arrumação. Achei tb que tinha muitas bicicletas.
15. OscarBike Shop - Arroios
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4.3
38 avaliações
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Endereço: R. José Falcão 8A, 1170-193 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 20:00
Telefone: +351 920 552 188
Cara: Loja de bicicleta
Alvaro Castela: Excelente serviço, pontualidade e simpatia, recomendo.
Rui Dias: Comprei una bicicleta, boa compra e serviço atencioso
Resposta: Obrigado por nos fornecer seus comentários. Nós realmente apreciamos isso.
Migael Dannhauser: (Tradução do Google) Serviço super amigável. Me ajudou com um pequeno problema na minha moto sem me cobrar nada. (Original) Super friendly service. Helped me with a minor issue on my bike without charging me anything.
DINESH SAPKOTA: (Tradução do Google) Um dos melhores centros de reparação de bicicletas e tortinetes em Lisboa com reparação de custo muito baixo do que qualquer loja portuguesa (Original) One of best cycle and tortinet repair centre in Lisbon with very low cost repair than any of Portuguese shop
Homnath Gautam: (Tradução do Google) Ótimo lugar para ter serviço de bicicleta (Original) Great place to have for Bike service
kaya kose: (Tradução do Google) Pense duas vezes para ir a esta loja! Fui lá comprar pastilhas de freio novas para minha bicicleta e tive mais problemas no final! O que quer que você diga, eles recusarão ou encontrarão outra coisa. Tente consertar a si mesmo ou vá para os outros! Não recomende ninguém! (Original) Think twice to go to this shop! I went there to get a new brake pads for my bicycle and got more problems at the end! Whatever you will say , they will refuse or find something else. Try to fix yourself or go to others ! Don’t recommend anyone!
mani babu Potlia: (Tradução do Google) Bom serviço e melhor resposta (Original) Good service and best responder
Bipendra Timilsina (BP): (Tradução do Google) Esta é uma boa loja para alugar bicicletas. O atendimento ao cliente é bom. Eu recomendo a todos que aluguem bicicletas aqui na área de Lisboa. Este é um bom lugar para comprar bicicletas novas ou antigas, e também tem um bom estoque de peças para bicicletas. (Original) This a good shop to rent bikes. Customer service is good. I highly recommend everyone to rent bike from here in Lisbon area. This is a good place to buy new or old bike, amd it also has good in-stock of bike parts.
Resposta: (Tradução do Google) Obrigado pela incrível revisão Bipendra. Trabalhamos duro para atender às expectativas como a sua e estamos felizes em saber que atingimos a marca para você. Volte e nos veja em breve. Felicidades! (Original) Thanks for the awesome review Bipendra .We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!
CarTube Lisboa: (Tradução do Google) Caiu a bicicleta na hora do almoço para substituir os cabos, configurar as engrenagens, substituir os punhos e manutenção, bicicleta pronta para coletar na manhã seguinte, o preço para uma equipe muito simpática e prestativa foi excelente para o trabalho realizado e sem problemas com a bicicleta, esses caras conhecem seu trabalho e não hesitariam para recomendá-los para qualquer trabalho necessário em sua bicicleta, obrigado novamente por um serviço rápido e excelente (Original) Dropped bike off lunchtime to replace cables set up gears, replace grips and service, bike ready to collect following morning, very friendly helpfull staff price was excellent for work carried out and no problems at all with bike, these guys know their work and wouldnt hesitate to recommend them for any work required on your bike, thanks again for a great speedy service
Resposta: (Tradução do Google) Muito obrigado pelas suas amáveis palavras. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco e nos consideramos sortudos por clientes como você. Estamos ansiosos para trabalhar com você novamente no futuro! (Original) Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us and we count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!
