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PERGUNTAS RELACIONADAS:
1. Hospital da Luz Lisboa
1172 avaliações
Endereço: Av. Lusíada 100, 1500-650 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto 24 horas
Telefone: +351 21 710 4400
Cara: Hospital particular
Pagina web: https://www.hospitaldaluz.pt/lisboa/pt
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Hospital da Luz Lisboa: o que os usuários pensam?
flicknelson: Péssimo, péssimo, péssimo. Foi a primeira vez a vir a este hospital, e infelizmente tive uma péssima experiência. Estava na sala de espera a ouvir pessoas que já lá iam à 7 anos e era sempre o mesmo problema de atrasos. Atrasos de uma hora ou duas horas. Afinal acabou por me acontecer exatamente o mesmo. Já estava à espera à quase 2 horas na Pediatria, e a assistente Susana Duarte com a sensibilidade de uma porta e a inteligência de um requeijão diz que podemos aguardar até às 15horas caso haja uma vaga para ecografia (eram 11:50 e a ecografia era para o bebé). Claro que não ficámos à espera. Erros informáticos, à mistura de falta profissionalismo, incompetência e falta de sensibilidade. Ninguém se responsabiliza. Tem problemas sérios a nível de bons profissionais. É um hospital privado que é caro e não garante nada de serviços mínimos. Com isto tudo, acabei por não ser atendido por nenhum médico para fazer ecografia. Fui levado à coordenadora para se resolver a situação e ela fez o que eu que eu consigo fazer, que é remarcar a ecografia. Perdi tempo, dinheiro e ganhei uma valente carga de stress. Eu, a minha mulher e principalmente o nosso bebé. Não consigo ficar descansado, havendo problemas constantes deste nível. Erros acontecem mas não tolero tamanha incompetência e falta de humildade. Acaba por ser desrespeitoso e vergonhoso para os que procuram ser bem tratados como utentes tal como para os verdadeiros profissionais da área da Saúde.
Resposta: Boa tarde. Obrigado pelo seu comentário. Vamos considerar a sua opinião para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
ABRAN7ES _: Após me serem cobrados mais de 40€ para dar entrada neste conceituado estabelecimento de serviços de saúde privado (dos quais não me disponibilizaram fatura, dizendo que se quisesse a mesma, poderia encontrá-la na aplicação móvel), sou então encaminhado para a triagem, onde cheguei com uma hemorragia nasal com uma toalha trazida de casa encharcado em sangue. -sou submetido a uma série de perguntas por 3 pessoas diferentes, muitas delas repetidas, às quais já tinha respondido a outra pessoa ou 3 ou mais vezes à mesma pessoa. -ninguém me facultou um papel para limpar o sangue que ia sujando a minha roupa, o meu rosto e as minhas mãos (para além da toalha). -ninguém me prestou auxílio médico nem ajudou a estancar a hemorragia, a perguntar como me estava a sentir, nem a dizer o que fazer para resolver o problema. -sou encaminhado para uma sala onde, em vez de me ajudarem a parar o escorrimento, tiram-me ainda mais sangue para análises. -perguntei o que poderia fazer ou o que deveria tomar caso a hemorragia voltasse a aparecer (o que se tinha verificado) ao que a funcionária me respondeu: “não sei. Não sei o que lhe fazer, vá para a sala de espera que já chamamos” -como já estava a sangrar há mais de meia hora, a hemorragia parou por si, não pela ajuda médica, a qual não obtive. -fui então enviado para uma sala de espera onde, passado meia hora me disseram “se já parou de sangrar, coloque a máscara e meta a toalha num saco de plástico.” Estive mais de duas horas a aguardar quando decidi escrever no livro de reclamações pela falta de cuidados médicos. Não obtive a ajuda de ninguém para me socorrer, para me dar sequer um papel para parar o escorrimento ou para me limpar… fizeram me andar pelas urgências com uma toalha cheia de sangue, tenho fotos para comprovar tudo. Vim para este hospital em vão. Foi uma perda de tempo
Filipa Vidal: É uma vergonha o tempo que se espera nas urgências de pediatria. Este Sábado estive 3h à espera com o meu filho doente e quando fui perguntar quantas pessoas ainda estavam à minha frente ainda faltavam 12 crianças! Com o meu filho sem dormir, cansado, cheio de sono e sempre a chorar, desisti da espera e tive de ir com ele a outra unidade hospitalar, não tendo sido atendida pelo médico no Hospital da Luz e ainda tiveram a lata de me enviar uma fatura de 104€! Até se podiam desculpar que isso só acontece nas urgências, mas nas consultas normais de pediatria e outras têm existido atrasos de mais de 1h! e é isto um hospital particular? Sem dúvida nenhuma que não recomendo.
PAULA GOMES: Com médicos de excelência. Pena que a máquina administrativa do hospital esteja mais preocupada em facturar que na prestação de cuidados de seguimento aos utentes. Não respondem a reclamações, pedidos de esclarecimento ou sequer é possível falar com alguém que tenha a informação. Quem atende o telefone não tem a informação e quem tem a informação não a usa. Uma consulta de dermatologia necessária para seguimento de atendimento na urgência foi proposta - por especial favor - para três meses depois da data indicada pelo médico da urgência como necessária para revisão da medicação prescrita ao doente. No centro de Neurodesenvolvimento Infantil não há sequer um telefone para que os doentes possam estabelecer contacto . Mudei para o outro lado da Segunda Circular e não estou arrependida.
Rui Costa: Dirigimo-nos à urgência, esperámos mais de duas horas para ser atendidos, porque segundo a recepcionista havia só uma enfermeira. Ao final de 3h de espera pedimos devolução do valor o que nos foi recusado. Após 4h de espera finalmente administraram algo para as dores, entretanto a recepção fecha (são 20:44 agora) e temos que ir a outra recepção fazer saída. Há que tirar senha outra vez e mais uma vez à espera. Provavelmente o pior serviço privado de urgência hospitalar que experienciado até hoje. É inacreditável e contado ninguém acredita
Kat Moreira: Péssimo atendimento! Levei a minha mãe às urgências e passado 3horas ainda não tinha sido atendida, fui perguntar se ainda ia demorar e a funcionária Madalena Bicho respondeu que a minha mãe já devia ser a seguinte, entretanto chamaram outros pacientes e passado uns 20/30min a minha mãe foi perguntar novamente à funcionária Madalena Bicho se ainda demorava, a mesma respondeu sem paciência e arrogância que outra pessoa ja tinha perguntado o mesmo e que só deviamos era de esperar, depois de ouvir a conversa fui falar com a funcionária e disse que não estava a gostar do tom e da falta de educação que estava a responder à minha mãe e a mesma ameaçou me de chamar o segurança para tirar-me do hospital! ISTO NÃO É NORMALLL! Há 10 minutos atrás estava um rapaz a fazer um escândalo e quase a partir tudo e em nenhum momento foi ameaçado, mas como sou rapariga e disse-lhe que estava a ser mal educada já é razão para ser expulsa pelo o segurança. Procurei a chefe dela Joana Eugénio, mas a mesma não apareceu. O que o hospital da luz tem de bom em instalações, tem de mau em funcionários e serviços.
Ana Mendes: Péssima e experiência. Tanto nas urgências como no atendimento nas especialidades de medicina interna como pneumologia. Dra . Natália Marto e Susana Clemente, especificamente, que nitidamente não se preocupam com o conforto para a minha mãe no seu tempo final de vida e se limitaram a "medicar" e a não dar seguimento para cuidados realmente importantes para a fase - cuidados paliativos. Depois de anos e anos a frequentar o Hospital, e a sentir que a minha mãe era razoavelmente bem acompanhada pelos médicos que lhe calharam (pura sorte), fui confrontada com um sentimento de negligência no tempo final da sua vida, quando iria que fosse melhor tratada. No geral , o hospital em si está cada vez pior no cuidado ao utente. Para o que se paga (e mesmo que não se pagasse) deveriam apresentar mais formação nas várias especialidades no que diz respeito a cuidados paliativos. Morrer faz parte, e permitir morrer com dignidade deveria ser uma das vossas premissas
Liana Figueiredo: Fiz consulta de ortopedia a 3 meses e o médico disse me que tinha artrose nos dois joelhos e fui encaminhada para o fisiatra. Até hoje, depois de solicitar várias vezes até no livro de reclamações, não consigo ter acesso ao relatório/ diário clínico ou qualquer documento que prove que fiz a consulta e tendo esse diagnóstico do ortopedista (O medico fisiatra foi excepcional). Muito triste a forma como tratam as pessoas quando se pede comprovativos ou coisas semelhantes mas, para o valor sair da conta do paciente para a conta da clínica são necessários apenas dois segundos. Agora estou fora do país e preciso desse diagnóstico formalmente e nada, é só constrangimentos.
Beatriz Pais: O serviço de saúde através da companhia se seguros deveria ter um atendimento mais próximo do doente. Eu pago 170 euros mensais , vou ao médico a medicação está a fazer efeitos não desejáveis e só posso falar, eventualmente com esse médico passados 5 dias, na melhor das hipóteses, porque nova consulta só 3 meses depois ... Inacreditável! Nota negativa.
Guilhermino Teles: É de facto lamentável que um Hospital privado que a sua administração se diz top . Não atender como deve ser por obrigação , de tratar todos os doentes com elevada estima e consideração . Além de se pagarem bem pelos serviços prestados ou não . Não estou a falar dos serviços Médicos , de enfermagem e do pessoal auxiliar , pois são todos aqui sim são TOP e merecem todo o nosso respeito , admiração e gratidão . Lamento muito que ontem dia 24/8/2022 , foi ás urgência do hospital com a minha mulher deu entrada por volta das 15horas , depois de vários exames ficou internada passou a noite toda e parte da manhã sem comer fosse o que fosse chegou a hora do almoço e se ela não tem pedido para lhe darem o almoço também não comia . São neste momento 20h e 30 minutos não sei se lhe deram de jantar. Mas já lá têm 2000Euros por conta .. Peço que a boa administração tome as devidas providências para que isto não volte a acontecer tenham em atenção que estão lá doentes com outras patologias tais como diabetes que precisam de mais cuidados .
Resposta: Bom dia. Obrigado pelo seu comentário. Vamos considerar a sua opinião para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
2. Clínica Dos Arcos
71 avaliações
Endereço: R. da Mãe de Água 15A, 1250-154 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 17:00
Telefone: +351 21 322 0000
Cara: Policlínica
Pagina web: http://www.clinicadosarcos.com/
Perto de Clínica Dos Arcos:
- a 8 metros de distância casas rurais de aluguer completo: Mãe d Água Apart Hotel
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Clínica Dos Arcos: o que os usuários pensam?
Fábio Castro: As médicas e profissionais de saúde exemplares acompanharam muito bem a minha mulher!! Teve todo o apoio necessário!! Já as ignorantes do atendimento ao balcão, foram pessoas arrogantes, falam mal com os acompanhantes, nem uma máscara me dispensaram para puder acompanhar a minha mulher... Atitude acompanhada da resposta de que não são uma loja e que as máscaras são para proteger os profissionais e não os clientes... Que confiança vamos nos ter nesta geração que nem um bom dia da quando passamos por uma porta??
Bru Linari: A pior experiência possível, fazem as pessoas esperar por horas no dia do procedimento em jejum. Nada diferente no dia da revisão pós procedimento, sendo que deve estar de bexiga cheia para ecografia. Fazem marcação quando na verdade é por ordem de chegada. Fui super mal tratada na pré consulta e na marcação do procedimento. A equipa que me tratou um pouco melhor foi a do dia do procedimento. Porém a sala de espera é horrível e se ouve tudo que acontece na sala do procedimento.
Diana Simões: Péssimo atendimento,chegando ao guichê,a funcionária não dá o bom dia arrogância de primeira, foi pedido máscaras para o utente e acompanhamente,a resposta foi agressiva sem levantar a cara do computador que não faculta máscaras.
PEDRO NET-LINK: Excelente espaço, bom atendimento, serviço de qualidade.So achei ruim a ideia de que os acompanhantes devem permanecer fora pelo facto do local ser pequeno sem no entanto terem uma alternativa para isso.
João Silva: O propósito da medicina é salvar a vida humana, não tirá-la
N BM: Equipa médica do bloco operatório 5 estrelas, nada a apontar. Já o mesmo não se pode dizer da secretaria/entrada, onde as funcionárias são EXTREMAMENTE mal educadas e arrogantes. Deveriam ter pessoas mais compreensivas e sensíveis no atendimento ao público. Se não gostam do que fazem certamente que haverão outros postos de trabalho mais adequados à sua falta de compaixão alheia. O tempo de espera também tem de ser melhorado, uma vez que existe uma marcação de horário prévia e a maioria das pessoas dão entrada em jejum há mais de 8h.
Catarina Gerardo: São nota 1000 muito atenciosos e queridos tdos médicos, enfermeiros e auxiliares estão de parabéns
Rui Ruis: É incrível o tempo de espera nessa clínica. As pessoas vão de Jejum e ficam horas e horas a espera de serem atendidas. Não há satisfação,não há respeito e algumas funcionárias são rudes. Tenham mais respeito pelo ser humano. As pessoas vão lá não é porque querem. Se não gostam do vosso trabalho peçam demissão e procurem outra coisa. Uma consulta que foi marcada às 10h30, às 13h a pessoa não tinha sido atendida.
Cristina: Poderia escrever imenso sobre essa clínica mas tento de enfocar-me no mais importante: Nessa clínica trabalham pessoas (psicóloga por exemplo) que não são profissionais e estão enfocados em ganhar o dinheiro dos clientes. Eu estive lá há 3 anos e fiz um aborto que arrependo muitíssimo. Nessa altura foi lá e disse já na primeira consulta que não estou decidida. Notaram esse fato no relatório. No dia da intervenção foi lá e quando me chamaram não me levantei da cadeira, chorei. Depois pediram-me para falar com a psicóloga e depois de uma conversa em que ela percebeu bem, que estava muito indecisa, marcamos para outra día, para o último día em que ainda está possível conforme o lei em Portugal. Nesse último día foi lá, chorei quase 3 horas no bloque operatório porque estive incapaz de decidir. Falei com enfermeiras e a psicóloga. No fim sai do bloque e disse, que ainda não estava decidida. Encima, onde está o balcão e a caixa tive de buscar a minha carteira para o valor que já tinha pagado seria reembolsado, Nesse situação tive uma curta discussão com o pai desse bebé e disse num afeto emocional: Ainda posso fazer a interrupção? Disseram que sim, a psicologa disse: mas se agora baixamos de novo para o bloque operatoerio, também vai fazer, estamos todos só a espera de você. Ela perguntou; Esta decidida? Eu respondi: Deveria o fazer. Fizeram e eu entrei numa depressão gravíssima que ainda demora até o día de hoje. Eu escrevo aqui, porque quando eu tentei de falar com eles para dizer que eles têm de saber que NÂO podem interromper uma gravidez quando a mulher OBVIAMENTE está muito longe de estar decidida, eles não me levaram a sério. Isso é uma coisa grave, se não for um crimen. E eu quero só, que vocês mulheres, que estão a pensar em fazer uma interrupção da gravidez têm que estar muitissima decididas e NÂO podem confiar em os conselhos dessa clinica. Não quero dizer que isso, que eu experimentei seja o caso regular e sempre agem nada professional. Mas quero dizer: Que sejam muito atentas! Pensem muito bem! Saibam que para a clínica dos Arcos só são um número, mas VOCêS vão viver para sempre com essa decisão!
Alice Silva: Ajudo Aborto com velocidade e instalações TELEFONE: +5521994663593 NUMERO BRAZIL POR SEGURANÇA
3. Hospital Lusíadas Lisboa
1062 avaliações
Endereço: R. Abílio Mendes 12, 1500-458 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto 24 horas
Telefone: +351 21 770 4040
Cara: Hospital particular
Perto de Hospital Lusíadas Lisboa:
- a 27 metros de distância rinoplastia de cirurgiões plásticos: Rui Leitão - Cirurgião Plástico
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Hospital Lusíadas Lisboa: o que os usuários pensam?
Elisabete Costa Ferreira: O médico Tiago Filipe Arroja de Almeida considerou falta a um atrasado de 10m para uma ecografia. Assisti ao desconforto das assistentes com esta informação enquanto estava na sala de espera. Compreendo que os atrasos não contribuem para a otimização da operação, mas poderá o utente retribuir com a mesma medida?
Rute Batista: Hospital de eleição para consultas, exames, tratamentos, urgências e operações. Normalmente não existe muito tempo de espera. Todo o staff muito simpático e atencioso. Estacionamento por vezes sem capacidade para todos os utentes. Frequento desde 2008 e enquanto puder continuarei a frequentar.
Isa Silva: O serviço das Unidades de Ginecologia é uma farsa e o call center dos Lusíadas é o pior que conheço. Não vale a pena tentarem ter consultas de acompanhamento nem para fazer operações. Por razões de avaria dos equipamentos deles precisei de adiar uma consulta extra. Trata-se de consulta extra porque teve de ser marcada pela médica, já que se fosse eu a marcar, só seria novamente atendida 6 meses depois. Com um intervalo tão largo, os resultados ficariam obsoletos e teria de repetir o exame. Já para não falar que se tenho de esperar 6 meses só para verem o resultado de 1 exame quanto tempo terei de esperar para fazer o procedimento que preciso? Iniciou-se então, um conjunto de tentativas para pedir que fosse explicado à médica a situação e para que fosse remarcada a consulta. Apesar de várias tentativas tanto de aviso como para perguntar se tinham resposta da médica, descubro que o call center não avisou a médica, não desmarcaram a consulta e nunca me foi dada uma nova marcação. Algumas das vezes as pessoas do call center diziam para tentar outra vez mais tarde, outras passavam-me supostamente para a linha do serviço de ginecologia, ao qual fiquei mais de 1h hora à espera e ainda assim nunca cheguei a ser atendida. Outros notava-se que não têm vocação nem querem ter para aquele trabalho e apenas ridicularizam o utente. Só em escassas vezes fui atendida por alguém que dizia que iria comunicar a situação e depois entraria em contacto para informar qual seria a solução. Porém, nunca comunicaram devidamente a informação e nunca me foi dada uma resposta. Depois de várias horas perdidas em telefonemas a minha situação nunca foi resolvida. Cheguei a perguntar se é a médica que não quer atender, mas nem isso dizem e continuo com o meu problema de saúde por resolver. Com o que se gasta para qualquer serviço dos Lusíadas, especialmente agora com a adição de valores devido a medidas para o Covid que para mim são inexistentes ( o único que vejo é aquele doseador nojento de álcool que meteram na entrada e que deve estar a preço de ouro) é ridiculo que não coloquem pessoal treinado para atender no call center deles. É uma vergonha como tratam os utentes. De nada vale terem bons médicos se não é possível fazer marcações.
Maria: É com grande desilusão que venho expor o atendimento deste hospital. Ontem liguei para o atendimento geral deste hospital a perguntar se tinham UROLOGISTA de URGÊNCIA, onde me disseram que sim, desloquei do Algarve a Lisboa para a dita consulta de URGÊNCIA de UROLOGIA para o meu pai( pois estava à varias horas argaliado sem fazer xixi), com uma carta muito clara escrita por outro médico, onde dizia que necessitava de ser visto pelo UROLOGIA.Quando lá chegamos disseram nos que teria de ser visto primeiramente pela medica de clinica geral e só chamavam o urologista em caso de urgência. Agora pergunto, carta escrita por outro médico não é urgência?Não conseguir urinar não é urgência?Então para que serve o dito " UROLOGISTA"?Para sermos atendidos por médicos de clinica geral não precisava deslocar me do Algarve para Lisboa. Cobram caro e não somos atendidos como deveriamos ser.Acredito que se me tivesse deslocado ao Santa Maria ou São José teria tido um atendimento melhor e o meu pai teria sido visto por um profissional. Pois como devem calcular o problema foi resolvido apenas no momento, pois hoje teve que ser visto por um profissional mais competente. Muitos triste pensarmos que ao pagarmos somos atendidos como deveriamos ser.Um hospital a não voltar, com toda a certeza. E quem se deslocar aconselho a mostrarem cartão universo pois só de o apresentarem têm um desconto nas consultas.
arminda martins: Boa assistência bons médicos o maior problema já pagamos muito desde junho começar a cobrar a taxa do Covid 2€ por serviço eu não pago foi mais um negócio se atenderem 500 pessoas por dia a pagar no fim do ano são mais 30mil euros para quem? O Lusíadas e a CUF é que cobram o dízimo para limpar às cadeiras mentira até os médicos não concordam plenamente é um roubo só a onde vivemos tudo e todos a roubar e o Zé Povinho a pagar cada segundo me estão a roubar isto não pôde continuar não temos SNS temos quê pagar seguro também a roubarem se quisermos não sofrer tanto o morrer não custa o sofrimento e horrível os ricos a nossa custa não sofrem tem tudo graças aos coitadinho alguns até tem medo de abrir boca a liberdade do 25abril onde morreu
Maria Catarino: A minha filha foi operada, disseram-me que me enviariam mensagens informando início e conclusão da mesma, recobro e o número do quarto para a poder ver. Pensei: trabalham bem... Mas afinal foi bluf. Recebi uma mensagem a dizer que a cirurgia estava a decorrer, e mais nada. Tentei e ligar e não atendem o telefone 20m de uma vez, 25 de outra. 5 horas depois desloquei-me preocupadissima ao hospital. Informaram-me que ela estava no recobro e dentro de pouco tempo me telefonariam a dar todas as informações. Fui crédula novamente... já passaram mais 3 horas e nada! Saúde privada paga a peso de ouro e é pior que o SNS!
Diana Sotero: Urgências pediatria péssimas, vou muitas vezes com a minha filha porque moramos ao lado mas 8 vezes sobre 10 os médicos são péssimos e tenho que ir a pediatra dela dois dias depois na CUF para um tratamento digno desse nome. A direção tem que ser mas atentiva a seleção dos profissionais para alcançar o standing que pretendem de um estabelecimento hospital particular de alto nível. Não vou voltar mais. Ainda por cima hoje 29.10.22 a rapariga na recepção também tinha atitude pouco profissional, muito antipatica, não parava de bocejar e estava espreguiçada no balcão a segurar se a cabeça.
Paula Salvador: É com indignação e profundo desagrado que escrevo esta crítica. Já fui várias vezes a este hospital, inclusivé à urgência, e sempre correu bem. No dia 31-08, desloquei-me, com o meu pai, de 86 anos, para uma consulta de urologia com o Dr Manuel Ferreira Coelho e desde o início até ao fim da consulta, este médico mostrou sempre uma atitude pouco acessível e propotente, nunca tendo sido esclarecedor do diagnóstico. No final da mesma, o médico disse que se recusava a atender doentes com a ADSE por estes só pagarem 5€ de consulta e por vezes marcarem e não aparecerem e que não estava para fazer figura de parvo. Ao que respondi que nem todos os doentes eram iguais e recebi como resposta que :"Paga o justo pelo pecador". É inadmissível este tipo de postura.
Adriano Macedo: Muito bom, médica Dra Nélia Mendes excelência em seu trabalho nos tratou super bem teve empatia conosco fez tudo para nós agradar e atender nossa nenê menina super recomendo, ressalto também porteiros da recepção super educados e compreensíveis. Ponto negativo, o rececionista Gonçalves que abriu a ficha já não posso levar em consideração como excepcional colaborador, além de não atender de forma cortês, me mandou vê com minha seguradora resposta a garantia de pagamento, feito isso com rapidez eu , voltei a ele para confirmar e-mail conforme me pediu o mesmo me disse para pegar outra senha e voltei para último da fila, minha ficha foi aberta após está no hospital 1 depois, minha filha estava com muita urgência febre de 40graus . Tirando esse desastre de atendimento do senhor rececionista Gonçalves, o restante só tenho agradecer pelo trabalho do hospital e empatia. Parabéns todos envolvidos porteiros e Dra Nélia Mendes, só não dou 1000 🌟 pois não tem opção, apesar do hospital está muito cheio de crianças foi excelente 👏 .
Rosiane Ribeiro: O hospital 🏥 tem equipamentos modernos, acompanhando a tecnologia. Além de excelente profissionais. Fui paciente da Dra. Adriana Franco, e Dra. Irina precisei de uma intervenção cirúrgica. Sobre o comando de Dra. Adriana e Dra. Irina. Que posso dizer que tive um atendimento espetacular, uma equipe médica e Anestesista perfeitos, enfermeiros super cuidados e queridos. Todo o tratamento foi realizado com maior segurança e profissionalismo. Agradeço ao hospital Luisedas por a experiência incrível. Tudo funciona bem! A equipa de comunicação. Uma única critica, é a recepção 💁♀️ não estão à altura do hospital 🏥 algumas recepcionista são um pouco rude na hora do atendimento antes do procedimento cirúrgico. Antes de seguir para a triagem. Mais a equipe de saúde é tão gentil que supera a qualquer desconforto da recepção!
4. CMIL - Clínica Médica Internacional de Lisboa
56 avaliações
Endereço: Av. Sidónio Pais 14 R/c Esq, 1050-214 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 19:00
Telefone: +351 21 351 3310
Cara: Policlínica
Pagina web: https://www.cmil.pt/
Perto de CMIL - Clínica Médica Internacional de Lisboa:
- a 3 metros de distância osteopatas: osteopatalisboa.com
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CMIL - Clínica Médica Internacional de Lisboa: o que os usuários pensam?
Kézia Borges: Consegui marcar uma consulta para o mesmo dia e a primeira recepcionista que me atendeu foi simpática e disse que poderia fornecer documentos em inglês para encaminhar ao meu seguro de saúde. Contudo, o médico me deixou esperando por 20 minutos sem razão aparente (estava sozinho no consultório) e ficou irritado (saiu andando e bateu a porta) quando pedi para escrever a prescrição de medicamentos em inglês. Detalhe: não tinha mais ninguém aguardando atendimento. Mas o pior foi a segunda recepcionista que me atendeu, que foi grosseira e rude dizendo repetidas vezes que não podia escrever o recibo da consulta em inglês (como exige o meu seguro saúde), "porque estamos em Portugal". Ela também disse que "O médico não é obrigado a escrever a prescrição em inglês" (mesmo que ele tenha se disposto a fazer isso) e se mostrou insensível e indisposta a ajudar. Em resumo, além da demora, a grosseria dessa atendente tornou a minha experiência com essa clínica ruim. Mas a outra atendente é simpática e há outros médicos que parecem mais amigáveis.
Resposta: Cara Kézia Borges, lamentamos desde já que a sua experiência na nossa clínica não tenha sido tão satisfatória como gostaríamos e apresentamos as nossas desculpas em nome da clínica, médicos e assistentes. No entanto, cumpre esclarecer alguns pontos que menciona no seu comentário: Refere que aguardou 20 minutos para entrar em consulta “sem razão aparente”, pois o médico estava sozinho no consultório. Ora, o tipo de conclusão que retira parece-nos precipitada e talvez um pouco injusta, uma vez que o trabalho dos nossos médicos passa muitas vezes por tempos sem paciente no gabinete, mas tempo que utilizam para analisar exames que os seus pacientes enviam/entregam na clínica, para emissão de receitas ou relatórios de diagnóstico, respostas por email a questões colocadas pelos pacientes, entre muitas outras tarefas que fazem parte do cuidado e atenção que dedicamos ao nossos pacientes. É certo que idealmente nenhum paciente esperaria para entrar em consulta, mas infelizmente atrasos acontecem e por vezes há um acumular de atrasos por parte dos pacientes, deixando os nossos médicos com pequenos atrasos no seu trabalho (em tarefas com ou sem paciente em gabinete). Ficamos, no entanto, satisfeitos que tenha conseguido agendar consulta para o mesmo dia. Contamos com um número de médicos suficiente para atender todos os que nos procuram com a maior rapidez possível. Por outro lado, importa esclarecer que a nossa clínica trabalha há 30 anos com a comunidade internacional e está totalmente acostumada a atender a pedidos de pacientes que pretendem, após as consultas, solicitar reembolsos do valor pago aos seus seguros internacionais. Nesse sentido, quando colocou a questão (se fornecíamos os documentos em inglês para envio ao seguro) à nossa recepcionista, foi-lhe respondido que sim. Acontece que este pedido para emissão do relatório de diagnóstico em inglês deve ser feito atempadamente ao médico em consulta. Ou seja, perante um paciente de língua portuguesa (como é o seu caso) o médico, se nada lhe for dito em contrário, supõe que o relatório de diagnóstico deve ser em português. No caso, a senhora apenas avisou o médico de que necessitava do relatório em inglês após este já ter feito o relatório em português (o idioma que a senhora fala), obrigando assim a que o médico tivesse que fazer um novo relatório de diagnóstico (facto que a senhora não menciona no seu comentário), o que pode ter criado alguma frustração, que obviamente lamentamos, pois não seria obrigado a repetir o relatório, mas fê-lo mesmo assim para que o conseguisse enviar ao seu seguro de saúde internacional e obter o reembolso. Por fim, uma das nossas recepcionistas, com quem lamentavelmente ficou descontente, tentou explicar-lhe que o que é necessário para envio ao seguro internacional é o relatório de diagnóstico em inglês e que não era necessário emitir a factura-recibo do pagamento também em inglês, até porque não seria legalmente possível. As facturas-recibos obedecem às normas em vigor sobre facturação em Portugal por se tratar de uma clínica portuguesa, não podendo ser feitos noutra língua. Lamentamos que tenha entendido esta explicação como uma falta de vontade de ajudar, tentamos ajudar em tudo o que nos é possível mas não poderemos nunca infringir as normas portuguesas porque um paciente entende que algo deverá ser feito de outra maneira. Conte com a dedicação de todos na nossa clínica e esperamos que a sua próxima visita seja totalmente satisfatória. Com os nossos Melhores Cumprimentos e votos de um Bom Ano.
Teresa Querido: Quero agradecer a CMIL pelo excelente staff/médico que lidaram com o meu processo de visto pro Canada para mim e minha família. Em especial um muito obrigado a Losie a recepcionista que lidou comigo desde o primeiro contacto até o processo terminar, destaca-se pela forma simples e clara como dispõe a informação necessário ao cliente. OBRIGADA 5*
Resposta: Cara Teresa Querido, obrigado pela sua crítica positiva! Melhores cumprimentos.
João Redondo: A minha esposa anda em consulta com o ortopedista mais conceituado atualmente tem clínica em Coimbra e dá consulta 2 dias por mês na C. IL em Lisboa NA Av. Sidónio Pais
Resposta: Caro MrJREDONDO, obrigado pela sua crítica positiva! Melhores cumprimentos.
Msa D: Pessoal muito atencioso e simpático. O médico me atendeu demonstrando cuidado, atenção e preocupação com minha condição. Recomendo aos turistas que não possuem seguro saúde.
Resposta: Caro Msa D, obrigado pela sua critica positiva! Melhores cumprimentos.
Isabella: Obrigada pelo tratamento! Bjns
Resposta: Cara Isabella! Gratos pela sua confiança e preferência. Votos de Boas Festas!
Antonio Madeira: Excelente atendimento. 5*
Resposta: Caro António, obrigado pela sua crítica positiva! Melhores cumprimentos.
Jesus Fernandez: Came in today with my body filled with rash. I was not sure what it was and doctor quickly figured out it was allergic reaction and gave me proper medication. Coming from California I was worried about the cost but it was very reasonable price for quick service and they all spoke English. (Tradução do Google) Cheguei hoje com meu corpo cheio de erupções cutâneas. Eu não tinha certeza do que era e o médico rapidamente descobriu que era reação alérgica e me deu a medicação adequada. Vindo da Califórnia, eu estava preocupado com o custo, mas era um preço muito razoável para um serviço rápido e todos falavam inglês.
Resposta: Dear Mr. Fernandez, thank you for your positive review! Kind regards. (Tradução do Google) Prezado Sr. Fernandez, obrigado por sua avaliação positiva! Atenciosamente.
Chiamaka Born: I went to the clinic to get a medical declaration for study application. Doctor Miguel Ribeiro was very kind, and the lady at the reception as well. They were very patient with me and explained to me how and where to go to carry out the several exams and vaccines that were needed. Doctor Ribeiro was very understanding of my situation, having to flee the war in Ukraine. He promptly replied to all my questions by email and by phone and really helped me to get all my documents done. Based on my experience, I strongly recommend this clinic to everyone. Thank you so much Doctor Ribeiro. (Tradução do Google) Fui à clínica para obter uma declaração médica para aplicação do estudo. O Dr. Miguel Ribeiro foi muito simpático, e a senhora da recepção também. Eles foram muito pacientes comigo e me explicaram como e onde ir para realizar os diversos exames e vacinas que eram necessários. O doutor Ribeiro foi muito compreensivo com a minha situação, tendo que fugir da guerra na Ucrânia. Ele prontamente respondeu a todas as minhas perguntas por e-mail e por telefone e realmente me ajudou a obter todos os meus documentos. Com base na minha experiência, recomendo fortemente esta clínica a todos. Muito obrigado Doutor Ribeiro.
Resposta: Dear Mr. Chiamaka, thank you for your positive review! Kind regards. (Tradução do Google) Caro Sr. Chiamaka, obrigado por sua avaliação positiva! Atenciosamente.
Rachel Crowther: An excellent service provided by the doctor and reception staff, all of whom helped to provide a quick and efficient prescription for medication. Staff were kind and professional. Thank you. (Tradução do Google) Um excelente atendimento prestado pelo médico e equipe da recepção, que auxiliaram na prescrição rápida e eficiente dos medicamentos. A equipe foi gentil e profissional. Obrigada.
Resposta: Dear Rachel Crowther, thank you for your positive review! Kind regards. (Tradução do Google) Prezada Rachel Crowther, obrigado por sua avaliação positiva! Atenciosamente.
Jessie Cacho: Me and my wife went to this place and the receptionist s were friendly and squeezed us in for an appointment. The doctor , Dr. Miguel was so helpful. He was well versed with international travel stuff. Thank you for putting us at ease. Great place! (Tradução do Google) Eu e minha esposa fomos a este lugar e os recepcionistas foram simpáticos e nos espremeram para uma consulta. O médico, Dr. Miguel foi muito prestativo. Ele era bem versado em coisas de viagens internacionais. Obrigado por nos deixar a vontade. Ótimo lugar!
Resposta: Dear Mr. Cacho, thank you for your positive review! Kind regards. (Tradução do Google) Prezado Sr. Cacho, obrigado por sua avaliação positiva! Atenciosamente.
5. Hospital da Luz Torres de Lisboa
262 avaliações
Endereço: Rua Tomás da Fonseca Edifícios B, D, E e F, 1600-209 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 22:00
Telefone: +351 21 710 4600
Cara: Hospital particular
Pagina web: https://www.hospitaldaluz.pt/torres-de-lisboa/pt
Perto de Hospital da Luz Torres de Lisboa:
- a 18 metros de distância Oferece empregos de engenheiro electrónico: Lusotechnip Engenharia, Sociedade Unipessoal Lda
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Hospital da Luz Torres de Lisboa: o que os usuários pensam?
Vitor Machado: Hoje dia 9 fui Novembro. Fui a este hospital para marcar uma endoscopia.e uma colonoscopias.no servico respectivo. Ao chegar ao balcão de atendimento perguntei se era possivel marcar? A senhora que estava no primeiro balcão perguntou se era pelo sns? Eu disse que sim.e ela arrogantemente disse que nao faziam la? Vim embora mas nao era essa a informação que eu tinha.pois moro na Amadora. Apanhei varios transportes e antes de la ir informei via telefone se era feito la? O que me fou dito que sim..só e feito lá? Lamento a falta de vontade.e de amabilidade da dita senhora .pois foi cruel!! Nem se preocupou com a minha idade. O grupo Luz saúde nao merece gente desta.🤬 espero que a minha menssagem seja lida por quem de direito..
Sergio Carvalho: Muito tempo de espera, cada consulta que venho são sempre quase 2 horas de espera (inclusive já cheguei a estar 3 horas), tudo isto com previa marcação de quase 1 mês de antecedência, durante estas horas estou a pagar parquímetro pois venho de viatura própria e não de transportes. Assistentes por vezes bastantes rudes e sem qualquer tipo de empatia (salvo exceção) . Não recomendo por estes motivos, em relação aos médicos e enfermeiros nada apontar.
Fernando Figueiredo: Simpatia e acessibilidade no tratamento aos utentes.
Paulo Pires Moreira: Uma choldra com nome de hospital. " 2 horas à espera de consulta que nunca aconteceu. Boletim de baixa com Incapacidade temporal parcial de 15% (!) a qual permite desenvolver a atividade profissional...ed os exames complementares? e as sessões de fisio? quem paga as horas e as deslocações. Não sabia que tal possibilidade era tão pouco possível: estar doente e apto para o trabalho em simultâneo. Ora, ou estou grávido ou não, não posso estar meio-grávido. Espero que a empresa decida rapidamente resolver o contrato de seguro de equipa!!!!
Ana Mano: É lamentável que não consiga saber de um familiar que foi para o bloco operatório as 20.00H ,porque o número que os enfremeiros me facultaram em cartão do Hospital da Luz é um número geral ao despor 24 horas para informações de internamento. Mas os enfremeiros do Hospital da Luz Torres de Lisboa só dão informações até as 23.00H ,segundo as informações do serviço de internamento. Também pedi para o médico responsável me liga para saber como tinha corrido a intervenção e até agora nada. Obrigado pela vossa atenção. Ana
Resposta: Bom dia. Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Vamos considerar a sua opinião para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Elisabete Matozeiro Machado: Várias tentativas para fazer uma alteração de uma consulta, mas sem sucesso. Acho que estou a falar de uma entidade privada?!!!Deveriam rever os critérios de contratação do pessoal com pouco profissionalismo, boa vontade e simpatia.
Angelocostasilva Bruck: Hospital só tem nome, atendimento ruim por eles já avisam logo que é particular sendo que ninguém perguntou muito tempo de espera com hora marcada resumindo atendimento ruim e muita demora !!
Elisabeth Martins: Estou desde a manhã até as 13,30 a ligar para marcações de exames imagiologia. Ninguém atende chego a estar 30 minutos com musica. Péssimo serviço.
Rita de Brito: Lastimável! No quarto onde colocaram o meu pai após uma cirurgia era impossível tomar banho, nem lavar os dentes. Não tinha pressão absolutamente nenhuma, havia apenas um fiozinho de água fria que por mais que corresse não aquecia, e da torneira do lavatório saía água completamente castanha o que também impossibilitava lavar os dentes. Quando foram alertados para a situação não fizeram absolutamente nada para corrigir a situação. Nem num hospital público acontece algo deste género.
Resposta: Bom dia. Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Gostaríamos que nos contactasse por mensagem WhatsApp através do número 927 529 648, para podermos ajudar. Obrigado.
Rafael Alves: Tive duas consultas em dias diferentes. Em ambos os dias mais de 1 hora de espera. Para quê agendam horário? Não tem o menor respeito pelas pessoas, inaceitável!
Resposta: Boa tarde. Obrigado pelo seu comentário. Vamos considerar a sua opinião para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
6. ASMECL - Clínica S. Cristóvão
88 avaliações
Endereço: Largo São Cristóvão 1, 1149-053 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 881 3300
Cara: Policlínica
Pagina web: https://www.clinicasaocristovao.pt/
Perto de ASMECL - Clínica S. Cristóvão:
- a 9 metros de distância lugares a visitar no Verão: Lugar Marcado
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ASMECL - Clínica S. Cristóvão: o que os usuários pensam?
Horácio Oliveira: É uma entidade da máxima confiança, que faz parte da economia social (na área da saúde), detida por uma associação mutualista.Tem ótimos profissionais. É uma Instituição 5*.
Lágrima de Orvalho: Antes chamada de Associação de Socorros Mútuos do Empregados do Comércio, prestava um serviço muito bom, tanto a nível clinico, exames e fisioterapias. Agora com a modernização passou a chamar-se Clinica de São Cristóvão, e os serviços estão cada vez pior… os preços e condições passaram a ser para os "ricos" e o atendimento é péssimo! Os motivos de reclamação são muitos e eu e a minha família desistimos dos serviços… Não recomendo!
Maria João S.: Uma clínica que parou no tempo, funcionários arrogantes e que nos fazem perder tempo. Perde-se imenso tempo na recepção. Os médicos fazem os pacientes esperar o tempo que querem, nas consultas é sempre a despachar. Os idosos também não levam o melhor dos tratamentos. As consultas até podem ser mais baratos para os sócios, são obrigados a pagar 13 meses de quotas, e nunca me explicaram porquê.Tenho muitas dúvidas em relação à qualidade dos serviços prestados, pelo que não recomendo esta clínica a ninguém.
Pedro Dias: Sou utente há vários anos e a qualidade é sempre a decrescer. Nos últimos anos acumulam-se as más experiencias e os motivos de reclamação. Não dispõem de meios práticos com referência multibanco para pagamento de quotas e de consultas à distância, o que dificulta drasticamente os pagamentos das marcações feitas por telefone ou pela internet. As esperas na recepção chegam a ser impróprias para um serviço privado. Alguns médicos são pouco calorosos e chegam mesmo a ser mal educados, ou estão mais interessados em despachar os pacientes e por vezes nem equipamento essencial têm no consultório, como aparelho para medir a tensão arterial aos utentes, muitos dos quais idosos. Criticam os pacientes quando estes se atrasam por estarem à espera de pagar as consultas na recepção apesar de terem uma hora marcada e chegarem a horas, mas quando é o médico a atrasar-se muito além da hora marcada já não há problema. Já recomendei há uns anos atrás, mas agora não recomento.
Candi Brito: Faz hoje 36 anos que o meu filho nasceu nesta clínica correu tudo bem graças a Deus🙏
Laetitia Rodrigues: Péssimo serviço! Estamos mais tempo à espera do que em qualquer hospital público. Marcam as cirugias todas para a mesma hora e os utentes ficam mais de 12h em jejum numa sala de espera. Depois da cirugia não fiquei lá nem meia hora, tive de ir a outro hospital levar soro por ter começado a vomitar sem parar.
Ana Paula Souto: Bom atendimento ,serviços rápidos e acessíveis , valores económicos . Fui operada nesta clinica aos pés (2) pelo Dt. João Gonçalves ,fui muito acarinhada e sempre acompanhada pelo medico , esta clinica para mim é uma referencia para a minha família ,pois já sou utente desde 2005 , a minha filha também já é utente ,e as minhas netas uma com 13 outra com 6 também são seguidas na pediatria desde que nasceram ,e todas as consultas que me são necessárias ,encontro todo o serviço que preciso aqui na clinica ,desde RX a EXAMES ,melhorou muito desde 2019 pois o atendimento ao balcão e mais atencioso e humano ,tentam sempre arranjar solução para que não fiquemos sem ser consultadas , Obrigada pelo vossos serviços .
Paulo Renato Santos Ferreira: Organização um pouco burocratizada e desactualizada. Estrutura antiquada. Em tempos de pandemia não tem video-consultas e para renovar um receituário tem que se ir à consulta médica só para passar as receitas. Tenho poucos termos de comparação a não ser com o Centro Médico do Sams e não tem nada a ver, a todos os niveis.
Susana Carvalheiro: Excelentes profissionais, com muito orgulho de estar nesta casa. Vamos renascer dia 10 de dezembro votações para a nova direcção clinica com grande vontade de fazer renascer a nossa casa. Venham votar, contamos convosco.
Pedro Silva: Boa tarde. Sou vosso associado tal como minha mulher e hoje, dia 29/06/20, pelas 11:50h. necessitei de vos contactar, solicitando os respetivos recibos de quitação, referentes à liquidação das quotas, que foi efetuado no passado mês de março. Liguei para o contacto "geral" que amavelmente me passaram a meu pedido à secretaria. Contudo e para meu grande espanto, desligaram-me o telefone na cara. Voltei a ligar e após um longo período de espera musical, como é habito, lá me atenderam. Apresentei de imediato o meu descontentamento pelo ato indelicado e novamente me passaram à secretaria. Desta vez fui atendido, fazendo o pedido dos respetivos recibos. Mais uma vez, pedi que após a cobrança, os mesmos me fossem enviados, pedido que já o tinha feito até pessoalmente, de uma das idas a consultas. Foi-me então dito, por quem me atendeu hoje, que a Associação não dispunha desse processo e que eu teria sempre de os solicitar. É com grande estranheza, que nos dias atuais, a Associação não se enquadre naquilo que no meu entender é obvio. Tenho vários débitos diretos e este, é o único, em que tenho de pedir que me enviem um documento, ao qual tenho pleno direito, após boa cobrança. E ainda falando de cobrança, verifiquei na altura, (março passado) que me foram debitados palas quotas (minhas e de minha mulher) 78 €, quando era habito pagar 72 €.!! Também ninguém me informou de tal alteração!!! Não custa nada, ser-se um pouco mais atencioso e principalmente com quem nos sustenta. Com os melhores cumprimentos Pedro Silva
7. Clínica de Todos os Santos
5 avaliações
Endereço: R. Gonçalves Crespo 39, 1169-084 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto 24 horas
Telefone: +351 21 356 5700
Cara: Policlínica
Perto de Clínica de Todos os Santos:
- a 11 metros de distância lições de inglês gratuitas: Iberlinguas Language School
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Clínica de Todos os Santos: o que os usuários pensam?
Carvalho Isabel: Preciso de contactar urgentemente com esta clínica e todos os telefones estão desligados!
Manuela Castro: Cordialidade no atendimento, simpatia, cuidado, atenção e profissionalismo. Recomendo!
j. jack: Infelizmente muito más experiências.
8. Hospital do SAMS
206 avaliações
Endereço: R. Cidade de Gabela 1, 1849-017 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto 24 horas
Telefone: +351 21 842 2000
Cara: Hospital particular
Perto de Hospital do SAMS:
- a 124 metros de distância organizadores de casamentos com encanto: Unique Weddings in Portugal
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Hospital do SAMS: o que os usuários pensam?
Florbela mendes: Situado na Rua Gabela, nos Olivais-Sul, este Hospital dista poucos metros da minha casa Até dá para ir a pé. Tenho recorrido vastas vezes aos serviços desta Instituição Hospitalar. Os tempos de triagem e atendimento têm sido rápidos. Nesta última ida aos serviços, o tempo de espera entre a triagem e a consulta demorou no máximo 30 minutos. O atendimento, quer pelos serviços administrativos, quer pelos auxiliares, enfermeiros e médicos, tem sido digno de louvor! A afabilidade, o profissionalismo, dedicação que "ofertam "aos pacientes, são um lenitivo e incentivo para que tudo corra pelo melhor! Pelo menos, a parte psicológica, através desta amabilidade e bom tracto, é meio caminho andado para a cura De salientar que está Unidade Hospitalar está bem equipada tecnologicamente. Já realizei exames, além dos rotineiros, como análises e eletrocardiogramas, -TAC, colonoscopia e endoscopia e a celeridade dos resultados foi satisfatória. Recomendo vivamente a ida ao SAMS dos Olivais-Sul
Placido Fernandes: Já estive lá internado 4 vezes para cirurgias e fui tratado sempre com muita competencia tanto pelo pessoal médico e de enfermagem como pelos auxiliares e administrativos e isto sem contar com as inumeras consultas de ambulatório que regularmente lá faço. Por isso só posso ter uma opinião positiva.
anabela melo: Fui operada a uma apendicite aguda com peritonite faz agora 4 anos e quero finalmente agradecer ao Dr Nuno Araújo Bentes e à sua equipa por me terem salvo a vida! Fui muito bem tratada todo o tempo que estive internada, só posso recomendar os serviços deste hospital! Este louvor só peca por tardio...
Silvia Monteiro: Hoje terminei a minha radioterapia e não quero deixar de agradecer a todos os técnicos,pessoal administrativo, pela atenção, humanismo e cuidado,ao receber me e durante os tratamentos.O meu muito obrigada.
Bruno Manso Preto: Atendimento permanente horrível. Com uma sala praticamente vazia, mais de 2h para ser visto pelo médico. Tempo total na urgência pior que o sector público
Susana Duarte: Cada vez pior.... serviço de urgência, péssimo, um médico a assegurar.No entanto 5 pessoas chamadas em 3 horas. Zero de justificação.....
Ana Paula Santos: Cheguei a esta unidade hospital às 8:00 para ter notícias de um familiar que entrou ontem na urgência, só às 12:00 é que a médica veio falar comigo. É inadmissível a falta de consideraçao.
dulce rolo oliveira: Péssimo...nao recomendo. Estive desde as 20h00 até as 22h30 para ser observada, mais 1h00 para decidirem fazer um teste pcr, como os resultados demoram, mais 1 hora para saber que estava negativa, eu ja sabia, mais 1h00 para fazer rx, e mais 1h para ir ao gabinete médico, que ja encontrei bem melhores e nao foi a pagar. Resumindo sai quase na mesma. Nem um benurom me deram para baixar a febre. Nao volto. É o único com serviço permanente noturno na zona oriental, mas é preferível ir mais longe e optar por outro.
Susana Fernandes: Uma autêntica vergonha este hospital! O atendimento dos funcionários deixa mesmo muito a desejar e o serviço é simplesmente deplorável. Ainda aguardamos por um exame que foi realizado faz tempo e não sabem quando é que o mesmo está pronto...dizem para irmos enviando e-mails e logo se vê. Uma vergonha mesmo!
sonho d arte: A receção é péssima, tinha consulta marcada às 17:40, cheguei 15 minutos antes, como pedem e foi atendida na receção 1 horas depois. Como resultado a doutora já tinha marcado falta e só foi atendida no final das consultas... Conclusão sai do hospital 3 horas depois e ainda paguei a consulta e parque porque estamos perante um hospital privado...
9. Centro Clínico de Lisboa do SAMS
300 avaliações
Endereço: R. Fialho de Almeida 21, 1070-128 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 20:00
Telefone: +351 21 381 1800
Cara: Policlínica
Perto de Centro Clínico de Lisboa do SAMS:
- a 42 metros de distância skateparks: Skatepark São Sebastião
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Centro Clínico de Lisboa do SAMS: o que os usuários pensam?
Andreia de Távora: Bem... Péssimo local. Tentei contactá-los por diversas vezes sem sucesso. Desde que a covid-19 se implantou em Portugal que este serviço resolveu fazer gazeta: fechou e só passados MESES é que reabriu. Onde já se viu, em pandemia médicos terem medo de atenderem doentes????? Vergonha. Mau atendimento ao telefone (que posteriormente efetuei com a sede, que - por sua vez- entrou em contacto com a equipa de enfermagem e triagem do local). A propósito: o telefone AINDA NÃO FUNCIONA. Para quem não é e nem quer ser vacinado, não coloquem lá os pés: zaragatoas logo à entrada.
Sobral: Não recomendo. Fazia consultas nessa clínica, mas infelizmente alguns medicos e os atendentes são incapazes. Remarcam consultas e nao colocam no sistema, eu apareço na clinica e fico sabendo que nao tenho consulta marcada. Na medicina dentária uma medica foi negligente com o meu caso, me passou um tratamento para aliviar as inflamações, tive alergia ao medicamento e a medica me disse para parar de tomar e que esperasse que a dor passasse. Se a dor era suposta de passar, por que me passou antibiótico? Uma perda de tempo, dinheiro e você ainda corre o risco de ter um péssimo atendimento e nao ter seu problema resolvido.
Maria Ana Oliveira: Fui hoje à urgência de pediatra e só posso dizer bem! Na triagem fomos muito bem atendidas, enfermeiras super atenciosas. A minha folga estava com febre muito alta e ficou numa sala (SO) deitada ate baixar febre. Passámos logo para o médico ( Dr José Jacobetty) que foi também super atencioso. Acho que finalmente acertaram no diagnóstico. Obrigada! Espero só regressar daqui a muito tempo, mas vou voltar a recorrer aos vossos serviços!
Teresa Esteves: Péssimo serviço. O serviço de recepção da imagiologia demora imenso tempo a atender os utentes. São chamados para os exames e não podem ir fazer os exames porque a admissão ainda não está feita. Tirei senha para levanta imagens que não foi possível receber no dia do exame por dificuldade na impressão. Esperei, desisti fui a consulta e voltei a tirar nova senha e tive que desistir novamente 😞.Não recomendo. Há que colocar os funcionários onde são precisos. recomendo. imforentre no dia do exame por falha da impressora. Esperei.
Web Dev: Degradação e corrupção e nepotismo nos dirigentes. Pessoal médico não especialista com honorários milionários,nem mgf são. Médicos incompetentes, não pontuais mas mal pagos..lucros de uma empresa privada onde meia dúzia ganha o triplo de outros profissionais. Má gestão abuso de poder e incompetência. Não recomendo.
Teresa pinto basto: Vou lá de 6 em 6 meses a uma consulta e está tudo sempre muito limpo. Estão um pouco desorganizados porque já não mandam a mensagem como era habitual a confirmar a consulta e as senhoras que estão a atender nem todas são atenciosas e simpaticas! Antigamente não era sim...é de lamentar...
Paula Martins: Os elevadores são pequenos e muito movimentados, o que obriga a um grande tempo de espera para quem se desloca em cadeira de rodas. Existe sempre uma fila considerável para o multibanco, estando apenas 1 em funcionamento. O atendimento é bom.
António Rodrigues: Sou sócio há 35 anos, de tudo o que li aqui de Mau, é pouco para classificar neste momento o SBSI/SAMS.Estou certo que muitas coisas deveriam mudar, cabe aos sócios alterar esta situação vergonhosa.
Dayane Paiva: Nunca marque para dermatologista da Sams, horrível, uma péssima profissional e médica. Não está interessada em atender o paciente é grosseira, não escuta e não quer ajudar. Nunca mais
Paulo Cabrita: Equipa auxiliar, de enfermeiros e medica muito profissional, simpaticos e preocupados. Tenho vindo a recorrer ao centro clinico do Sams desde 2015 infelizmente com frequência, e atraves dos vários serviços de especialidade e até agora sempre encantado com o exemplar serviço destes profissionais. Confio a minha familia com esta gente. A localização e o espaço são muito apropriados, adequados e modernos.
10. Clínica Campo Grande - Hospital St. Louis
69 avaliações
Endereço: Campo Grande 54A, 1700-093 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 20:00
Telefone: +351 21 040 5500
Cara: Policlínica
Pagina web: http://www.hslouis.pt/o-hsl/contactos/
Perto de Clínica Campo Grande - Hospital St. Louis:
- a 0 metros de distância cirurgiões plásticos: João Nunes da Costa - Cirurgião Plástico (Clínica do Campo Grande)
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Clínica Campo Grande - Hospital St. Louis: o que os usuários pensam?
Helena Martins: O atendimento na recepção é péssimo o segurança agressivo e incorreto, enfim. Já o atendimento médico e da sua equipa muito bom. Resultado todos os exames que possa não fazer lá , não farei para não ter que lidar com má educação, desorganização e falta de respeito para comigo.
Ana Farelo: Experiência muito agradável, foram todos muito atenciosos, desde as meninas na recepção, o segurança, a enfermeira, o médico. Estava nervosa mas sai de lá com a certeza que gostaria de ser seguida lá.
Paulo Romeiro: Estive na consulta com a minha mãe na Clínica Campo Grande, e não posso deixar passar em claro a forma Profissional em como todos prestam o seu serviço, na entrada um grande Sorriso do Sr. “Segurança” que nos orienta e encaminha, acredito que assim seja com todo o pessoal administrativo, mas não posso deixar de destacar uma das Administrativas a Sra. Ana Paula uma Simpatia de pessoa, sempre com um cuidado extremo em como nos tenta minimizar os nossos receios/nervos (não deixamos de estar por uma consulta/Trauma da Bata Branca), sempre calma em como nos recebe e ajuda em novas marcações de consultas, etc. Uma EXCELENTE PROFISSIONAL! Acredito que seja por este tipo de pessoas que me faz ser um cliente do HSL há mais de 10 anos, por fim não tenho qualquer dúvida que para existir um Profissional assim, não podemos esquecer que existe uma chefia por detrás ajudar e seguramente será igual, só assim, poderemos confiar numa marca como o HSL.
Jose Augusto Antunes Capucha: Não se consegue aceder ao site, o número de telefone que consta do mesmo está errado. Lamentável!
Leonor Robalo: Tenho frequentemente consultas de neurocirugia com o Dr. Nuno Reis e de medicina do trabalho, e o atendimento é excelente. Mesmo o acompanhamento pós cirurgico é muito bom.
Resposta: Muito obrigada!
Maria Manuela Martins: Marquei uma consulta e biópsia. Enviaram por e-mail a preparação para o exame . A 4 dias da consulta e do exame , ligaram a dizer que tinha sido tudo cancelado , porque o médico se foi embora e se queria ir para lista de espera . Será por ser através da Medicare ? As listas de espera não são só nos hospitais públicos?
Rafaella Centeno: Péssimo hospital. Marquei uma consulta com um dermatologista e me enviaram para um clinico geral??? que nem resolveu nenhuma das coisas que precisava e muito menos se prestou a ouvir mais de 5 minutos, nao pediu nenhum dos exames que depois fui descobrir que deveriam ter sido pedidos, dinheiro jogado no lixo. Nunca mais vou nem chegar perto.
Thalya Santos: Uma clínica sem comprometimento fiz uma análise não tive resultado, mais de 48h para ficar pronto, perdi uma consulta muito importante pela falta do resultado.
sandro conceição: Médico de ortopedia tem muita vocação para sapateiro, para ele as pessoas estão todas boas , resumindo um médico que despacha os pacientes como ele despacha não está na profissão certa
André Neves: A clínica é excelente e o stuff muito simpático, tem medidos de renome e muito competentes a dar consultas. O principal problema são os tempos de espera absurdos para atenderam o telefone!
11. Cligenus CMCM
22 avaliações
Endereço: Av. da Liberdade 244, 1250-149 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 20:00
Telefone: +351 21 317 3900
Cara: Policlínica
Pagina web: http://www.cligenus.com/
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Cligenus CMCM: o que os usuários pensam?
Leticia Lisboa: Estou a dar 1 estrela por conta do bom atendimento da recepcionista brasileira (infelizmente não sei o seu nome), pq do resto tive uma PÉSSIMA experiência. Só posso falar de uma médica, que é a dermatologista SRA.Pereira. A minha consulta demorou menos que 4 minutos! Ela mal olhou pra minha cara, não teve paciência de me escutar, já falou o que achava sem saber dos detalhes. Sabe quando tu ficas tão perplexa com a situação que acabas a ficar sem reação? Foi o meu caso. Eu não estava a acreditar. Eu entrei na sala sem saber como tratar do meu problema e continuo sem saber. Dinheiro LITERALMENTE jogado no lixo.
Carlos Carlos: Tivemos uma péssima experiência. Marcamos a consulta para a nossa bebê recém nascida (primeira consulta semana 1) na segunda-feira, a clínica confirmou a consulta para quinta-feira. O dia seguinte (terça-feira) nos contactaram da clínica para saber se estávamos sempre combinados para quinta-feira, voltamos a confirmar. E hoje nós contatam para cancelar a consulta. Não foram nada professionais.
Paulo Pires de Lima: Excelente clinica e médicos. A minha esposa, e a minha irmã, já foram pacientes da Dra. Paula Ventura e sempres foram muito bem atendidas e aconselhadas. Entre todos, já foram 5 crianças que a Dra Paula ajudou a nascer. Eu ainda utilizo os serviços da clinica, mas na parte da Nutricionista e, ocasionalmente de Clinica Geral. Do pessoal, nada a dizer a não ser boas coisas. Simpáticas, Cordiais e muito atenciosas. Quando existem atrasos nas consultas, ligam antecipadamente. Recomendo e vou continuar a utilizar os serviços.
Tecnifisio Fisioterapia: Eu como empreendedora e gestora de uma unidade de fisioterapia agradeço a dedicação desta equipa que me acompanha ha vários anos. É uma mais valia para mim num unico espaço ter acesso a tantas valencias que me permitem cuidar da minha saúde, com toda a segurança. Só com saude é possivem um equilibrio ao nivel profissional e pessoal . Bem hajam :):)
Joao Barbara: A experiencia que tenho com esta clinica, principalmente em Portimão, é 5 estrelas. Nada tenho a dizer do pessoal, quer seja no atendimento, enfermeiras como medicos. Profissionais que é o mais importante.
Goncalo Silva: Vou todas as semanas,fazer o meu tratamento de ortótica, gosto muito da médica e das meninas que me lembram sempre da consulta.Recomendo
Lurdes Rocha: Muito Boa Clínica! Os médicos são ótimos. O atendimento é excelente .Sentimo-nos muito acarinhadas. Um Bem Haja a todos.
Luis Santos: Clinica com excelentes condições e localização previlegiada. Staff muito profissional e atencioso
Ana Paula Silva: Clínica com excelentes profissionais de saúde, e atendimento 5🌟muita simpatia e profissionalismo. Recomendo.
Graça Santos: Grata pelo atendimento de excelência na Cligenus CMCM, pautado pela simpatia, cuidado, eficiência e empatia .
12. Clínica São João de Deus
114 avaliações
Endereço: R. António Patrício 25, 1700-048 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto 24 horas
Telefone: +351 21 798 7700
Cara: Policlínica
Pagina web: http://www.saojoaodedeus.pt/
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Clínica São João de Deus: o que os usuários pensam?
Eris Correia: 80 euros por uma consulta e cobram 65 euros pelo retorno! Um completo absurdo! Fujam!!! Estive na clínica para uma consulta, paguei 80 euros. O médico pediu que eu voltasse em 7 dias para uma reavaliação. Voltei e correu tudo muito bem, até chegar a receção para retirar uma Justificação para o trabalho. A atendente me cobrou mais 65 euros. Ao questionar o pagamento novamente, disse que a clínica cobra pela reavaliação. Disse que não achava nada justo, levando em consideração que já havia pago a consulta e o médico pediu que voltasse apenas para certeza que as medicações surtiram efeito. O atendimento foi muito bom, mas cobrar por um retorno é algo que nunca havia acontecido. Já estive em outras clínicas, dermatologia principalmente, e não tive que pagar para uma reavaliação! Fiquei muito decepcionado com tudo isso, claro. Nunca mais procurarei essa clínica novamente e as demais, irei ligar e perguntar que se o médico solicitar um retorno, se tenho que pagar novamente. Fica a lição e o descontentamento. Att, Eris Correia
Mariana Brites: Bom serviço na clínica mas primeiro que atendam as chamadas é uma vergonha, sempre a passar de funcionária para funcionária, acabando sempre por falar com as mesmas que falei inicialmente! É um ponto bastante importante a melhor
Flávia Franco: Fui atendida pelo Dr. Viriato na medicina dentária e gostei bastante. Esclareceu todo o processo e eventuais dúvidas. Excelente serviço.
Gustavo Sá: Para um exame que exige três dias de preparação e um período longo de horas em jejum de comida e água, é inadmissível haver um atraso de mais de meia hora, sem aviso. Para além disso, a forma como lidam com pessoas debilitadas, pela falta de hidratação e nutrição, deixa muito a desejar, inclusivamente staff a fazer pouco dos pacientes.
Resposta: Caro Gustavo Sá, Lamentamos que a sua experiência na nossa Clínica não tenha sido a melhor. Tudo faremos para melhorar o serviço prestado e para que a sua situação não se volte a repetir. Obrigado pelo seu feedback. Com os melhores cumprimentos, Gonçalo Ferreira
Andreia Tavares: Eternamente grata a equipa de enfermagem que nos recebeu pela simpatia, profissionalismo, dedicação, Humanidade e amor que durante o tempo todo eu senti. Não existe palavras para agradecer as enf.vanessa e enf.sandra por toda atenção e dedicação a minha filha.
Resposta: Cara Andreia Tavares, Muito obrigado pelas suas palavras que são tão importantes para nós. Trabalhamos diariamente para acompanhar os nossos utentes com profissionalismo, dedicação e empenho. Continuação de boa recuperação. Com os melhores cumprimentos, Gonçalo Ferreira
Monica Clemente: Boa tarde,quero agradecer a todos os profissionais da clínica são João de Deus. A minha filha foi lá operada e desde as administrativas aos médicos foram todos de uma simpatia e um profissionalismo 5 estrelas. Continuação de um óptimo trabalho. O nosso muito obrigada
Resposta: Cara Mónica Clemente, Muito obrigado pelas suas palavras que são tão importantes para nós. Trabalhamos diariamente com profissionalismo e dedicação, de forma a prestar o melhor serviço possível aos nossos utentes. Votos de uma boa recuperação para a sua filha. Com os melhores cumprimentos, Gonçalo Ferreira
Sílvia Reis: A pior clínica dentária que tive a pouca sorte de conhecer. Fiz diversas obturações todas elas mal feitas, com material duvidoso, pois ao fim de alguns meses o resultado foi ter que recorrer a alguém competente. É lamentável como é que "profissionais" destes continuam a exercer prática clínica. Uma vergonha!!!!
Alexandre Canadas: Ótima Clínica, tem bons especialistas, foi neste local que recomprem através do meu seguro Generalis .*****
Elisabete Jarró: Liguei para saber informações acerca de um exame e a senhora que me atendeu foi muito indelicada e inconveniente comigo por telefone, dizendo que o exame têm um nome pomposo. É vergonhoso no mínimo.
Pedro Manuel Melo: Mau serviço administrativo, com marcação de consultas com modalidades de pagamento erradas ou então, como já aconteceu confirmarem me consultas que, quando cheguei à clínica, nem existiam.Muita desorganização!
Resposta: Caro Pedro Melo, Lamentamos que a sua experiência na nossa Clínica não tenha sido a melhor. Tudo faremos para melhorar o serviço prestado e para que a sua situação não se volte a repetir. Obrigado pelo seu feedback. Com os melhores cumprimentos, Gonçalo Ferreira
13. CPO - Clínica Privada de Oftalmologia
431 avaliações
Endereço: Av. da Liberdade 180 A 1º, 1250-142 Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 20:00
Telefone: +351 21 310 5650
Cara: Oftalmologista
Pagina web: https://www.cpoftalmologia.pt/
Perto de CPO - Clínica Privada de Oftalmologia:
- a 0 metros de distância Empregos em Madrid: Michael Page International Portugal
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CPO - Clínica Privada de Oftalmologia: o que os usuários pensam?
Michele Meyer: Pior clínica para levar crianças!! Apesar de ser umas das poucas em Lisboa com oftalmologista especializado em atendimento infantil de nada estão preparados. Hoje a consulta da minha filha de 18 meses atrasou por 40 minutos, e como toda criança ela já estava impaciente de esperar chorou, ficou irrequieta e para minha surpresa fui convidada a ir dar uma volta com ela na rua e não podendo continuar a esperar na recepção. Falta empatia com crianças, falta feeling dos funcionários dos quais foram totalmente indelicados! Nem um adulto aceita bem uma consulta que atrasada 40 minutos imagina uma criança que não entende ainda!!! Não recomendo, nunca mais volto!
Resposta: Estimada Michele, o seu comentário mereceu a nossa maior atenção. Em consultas de oftalmologia pediátrica, por vezes, existem atrasos em casos mais complicados o que gera situações desconfortáveis. É prática habitual na CPO avisar préviamente e oferecer um serviço personalizado a todos os pacientes e é por isso que uma colaboradora da CPO falou consigo para explicar a situação e ajudar. Agradecemos a sua compreensão e estamos disponíveis para o que necessitar.
Patrícia Castelo: Sempre fui bem consultada até que encontrei um rapaz que lá trabalhava e que se dizia doutor para aí entre 2010 e 1014 e que fazia testes às lentes de contacto. Ficou de me encomendar umas de teste. Para além de não as ter encomendado disse que a paciente é que ficou de dizer se queria ou não fazer o teste de lentes. Era um miúdo novo. Conforntado com os factos ainda ofendeu a apciente. Espero que seja médico noutro sítio a bem do cpo. Conclusão - deixei de ser cliente.
Bruna Dantas: Atendimento excelente quer a nível dos profissionais médicos quer da recepção.Clínica com ótimas instalações e tecnologia de ponta.Recomendo vivamente o Dr. António Melo.
Carla Teixeira: Fui ao CPO numa situação de emergência e fui muito bem atendido pelo Dr Bacelar ..profissional de excelência e bastante claro na respostas às questões colocadas por mim sobre a minha situação clínica ocular.Recomendo !
Resposta: Obrigado pelo comentário e pela sua avaliação, Carla. Desejamos-lhe uma excelente semana!
Carmen Pereira: Atendimento excelente desde da menina da secretaria até a dra. 5 estrelas muita simpatia . Parabéns
Eteri Krasilnikova: Clínica 3 estrelas Atendimento 3 estrelas Valor de consulta 95 € preço altíssima para essa clínica é Atendimento MEDICO SIMPATICO - INDUCADO NÃO TENHO QUEIXA.. Falta relotorio ... TAMBÉM Medico podia na primeira consulta encaminhar fazer exames mais específicos ecografia resonancia TAC - - OUTROS Receitou 2 antibióticos gotas é POMADA E exames simples incluídos no consulta CONCLUSÃO: EMBAXAR PREÇO DE CONSULTA! CONSELHO - E EMITIR RELOTORIO NA HORA ne primeira consulta Também encaminhar fazer outros exames Ecografia oculares Resonancia magnética TAC Exames (cultural verificar bactéria ) Para apresentar na segunda consulta Para não perder o tempo E começar tratamentos mais rápido possível Merecemos ! porque pagamos 95 € cada vez de consulta 100% de minha bolsa ! Sem !Seguro ninuma ... acho que eu mereço mais respeito e atenção na diagnóstico e tratamento! Está consulta bom para pessoas quem tem seguros , porque não paga 100 % de valor da consulta OBRIGADA
Resposta: Bom dia, agradecemos o seu feedback. No entanto, o preço praticado está em linha com a maioria das unidades de saúde em lisboa e a terapia proposta pelo oftalmologista foi feita com base no diagnóstico e exames solicitados pelo mesmo e consideramos que todo o processo foi adequado ao seu caso. Obrigado pela atenção e permanecemos ao dispor para qualquer dúvida que necessite esclarecer.
Sara M.: Se querem falta de humanismo estao no sitio CERTO: Do mais reles e generico que ha a nivel de OCULOPLASTICA. Zero. Do mais reles e genérico que há. Médicos com formação no talho. De fugir. Uma perda de tempo e DINHEIRO. Genérico, genérico. Pior do que o hospital da Luz. Falta de HUMANIDADE por parte da médica EUNICE GUERRA. Se quando entrei estava mal, sai de lá bem Pior. Ver-go-nho-so. Da próxima vez que aí irei será para pedir o Livro de reclamações por escrito. Se não tem Humanidade não estudem para medicina. De nada serve o currículo se depois não tem as competências chave para atender carinhosamente!!!!!!!!!!!!!!!!! As pessoas sao numeros para o seu estado ser banalizado por acaso???? Acho que nao. Nao recomendo a ninguem. Entrei mal e sai bem pior. So visam o dinheiro. O PIOR CENTRO DE OFTALMOLOGIA DE LISBOA:
Ana Vicente: Simpatia por parte de todos os funcionários e técnicos . Grande amabilidade , simpatia e profissionalismo do medico Dr. Pedro Arede 👌 . Recomendo esta clinica , por tudo o que disse anteriormente mas também , pela higiene e segurança . Bem localizada na Avenida da Liberdade Junto ao Tivoli , com parque de estacionamento sempre com lugares livres.
Resposta: Muito obrigado pela sua avaliação e comentário Ana. Ficamos muito felizes que tenha sido um atendimento de excelência. Desejamos-lhe um excelente resto de semana, e disponha sempre!
Jose Marinheiro: Excelente serviço e bom atendimento.Espero que a cirurgia corra bem
Hotel República Tomar: Muito obrigado por a qualidade do seu serviço, um atendimento muito bom , um grande profissionalismo, vamos voltar !
Resposta: Obrigado pelo vosso feedback and pela avaliação. Estamos ao vosso dispor para oferecer um serviço de alta qualidade aos vossos hóspedes!
14. Hospital St. Louis
99 avaliações
Endereço: R. Luz Soriano 182, 1200-249 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 321 6500
Cara: Hospital particular
Pagina web: http://www.hslouis.pt/
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Hospital St. Louis: o que os usuários pensam?
josé luís Rodrigues: Hospital com pessoal muito atencioso desde médicos, pessoal assistente e mesmo segurança, a minha esposa fez redução mamária com o Dr. João Nunes da Costa e tudo foi 5 estrelas
F. Azevedo: Respostas a pedidos de esclarecimento muito demoradas e após grande insistência, acresce não darem uma resposta fundamentada a débitos indevidos, remetendo apenas estarem relacionados com o Covid, não justificando em concreto os materiais usados, inviabilizando a comparticipação da seguradora. Instalações envelhecidas e com poucas condições face aos hospitais públicos.
Sónia Roda: Queria aproveitar este espaço mesmo com um atraso de 6 meses 😁 para agradecer ao Hospital e em especial ao Dr. Júlio Matias e toda a sua equipe por o trabalho fantástico executado na minha pessoa ☺️ ( abdominoplastia com transposição do umbigo) o resultado está 👌 Sou uma mulher muito mais feliz e com uma autostima no topo 😁 😘😘 Grandes para todos e bem hajam 🙏
Vania Guimarães: Durante a cirurgia queimaram-me o pescoço. Não fizeram nada em relação a isso, como se fosse normal. Agora tenho uma cicatriz pela m... de trabalho que fizeram. Não recomendo de todo este hospital.
Sandra Coias: O meu filho 23 anos foi intervencionado e dado a situação pandémica não pude acompanhar como é óbvio, entretanto chegou uma mãe com a filha e como disse “não me diga que não posso acompanhar’, então pode ficar junto da filha. Nem tão pouco pediram o certificado de vacinação á mãe, para a mesma ficar junto da filha teria que ter um teste covid negativo. Não concordo com dois pesos e duas medidas. Além disso estar a pôr em risco a saúde do meu filho, não posso ficar calada perante tal situação. Pedi o livro de reclamações.
Joaquim Conceição: Muito bom . Fui muito bem atendida desde a minha entrada neste Hospital. Equipa médica 5 ☆ Nomeadamente Dr. Rui Lima Enfermeiros 5☆ Todos os auxiliares. Mais que recomendo vivamente este Hospital St.louis.
Luis Rijo: Fui internado e operado no St. Louis as Instalações são mesmo muito antigas e não muito bem cuidadas. 800€ custas de internamento e uso de Bloco + Honorários do Medico pago separado sem recibo. O Cirurgião foi o Dr Araújo Teixeira, no pós-operatório referi dor e desconforto, nunca melhorei. Ignorou e não fui ouvido, era despachado da consulta em 5-10 min. no máximo. Menos de um ano depois aguardo ser operado noutro Hospital por Outro medico. Sem qualquer seguro tudo pago como Particular. (cerca de 3000€ no total) Péssimo foi mesmo um pesadelo em 18-02-2020
Rosa Casaca: Em meu nome e do meu marido,Joaquim Casaca,quero agradecer a todo o pessoal,pelo Bom atendimento.
Expressar Livre: Aparenta falta de organização de direcção e dos abaixo na escala hierárquica. Então a nível de coordenação, sobre o questionado, vem sempre a resposta: "Está em reunião, agora não pode". "Esta num trabalho e agora não pode atender". Fique descansada que será contactada mais tarde. Nunca tal sucedeu. Repare-se que não foi uma única vez. Se estamos assim a nível de chefias, pergunto: então o que será com os restantes colaboradores? Qual a imagem que se obtém com procedimentos destes? O que pode esperar um paciente com atitudes incompreensíveis e repleta de inverdades. Só envereda por escolha deste hospital, quem não se viu a "braços" com factos destes. Inacreditável.
Ana Nobre: Hospital agradável, médicos atenciosos, staff simpático. Limpeza constante. Espaços arejados
15. Centro Clínico e Cirurgico
4 avaliações
Endereço: Edificio Plaza A/B, R. Xavier de Araújo, Lisboa, Portugal
Cronograma: Aberto ⋅ Fecha às 19:00
Telefone: +351 21 371 4116
Cara: Grupo médico
Pagina web: http://www.ccclisboa.pt/
Perto de Centro Clínico e Cirurgico:
- a 5 metros de distância Médicos Cirurgia ortopédica e traumatologia: Clinica da Mão
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Sérgio Veludo
Sérgio Veludo é um guia local de Lisbon que contribuiu para este artigo, a imagem abaixo refere-se às suas contribuições em For Lisbon Lovers:
